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FAQ 5
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질문리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?
Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P 적립해드립니다.단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며
상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.
* 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품
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질문네이버로 로그인했는데 비밀번호를 입력하라고 나옵니다.
2018년 3월 22일 이후 네이버 정책 적용 시점에 가입하신 케이스로
비밀번호 없이 네이버ID로만 연동되어 비밀번호 재설정이 필요합니다.
로그아웃 후 [비밀번호 찾기 > 비밀번호 재설정]에서 비밀번호 생성 후 이용해 주시기 바랍니다.
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질문다른 사람의 이름으로 교보문고에서 메일이 오고 있어요.
교보문고는 회원님의 회원정보에 등록되어 있는 이메일 주소(회원 ID)로 메일을 발송합니다.
가입자가 많은 포털사이트의 메일 계정은 대개 숫자나 영문 한자리로 구분되어 비슷하게 이용되는 가입자가 많다 보니 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하여 메일을 받으시는 경우가 있습니다.
고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 교보문고 고객센터(1544-1900) 또는 [고객센터 > 1:1상담]으로 문의하시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
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질문캐스터 사용자란 무엇인가요?
2명 이상의 운영자가 캐스터로 활동할 경우, 운영의 편리성을 위해 별도의 캐스터 사용자를 등록할 수 있습니다. 캐스터 사용자는 캐스터 사용자 ID와 비밀번호로 캐스팅 관리도구에 로그인을 할 수 있으며, 모든 기능은 해당 캐스터 운영자와 동일하게 사용할 수 있습니다.
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질문네이버/카카오로 회원가입을 했는데 기가입된 계정이 있다고 나와요.
네이버/카카오로 회원가입 시 해당 SNS 계정의 본인확인 정보(CI)를 연동합니다.
본인확인 정보(CI)는 고유 식별코드로 기존 계정 중 동일한 정보가 있을 경우 안내해 드립니다.
[아이디가 있는 경우]
SNS 연동 화면에서 기존 계정에 로그인 하시면 SNS 로그인을 이용하실 수 있습니다.
[아이디가 없는 경우]
교보문고 매장 및 제휴 회원일 경우 온라인에서 사용할 아이디(ID)를 등록해 주셔야 합니다.
[아이디 찾기 결과 > 아이디 생성 정보 입력 > 아이디 생성 완료] 후 SNS를 연동하실 수 있습니다.
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