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FAQ 4

  • [주문/결제] 쿠폰/상품권은 어떻게 등록하나요?

    마이 > 혜택/포인트 [교환번호 등록] 페이지에서 교보문고 및 제휴처에서 발행된 각종 쿠폰 및 상품권의 인증번호를 입력하여 등록하시면,

    교보문고에서 바로 사용할 수 있는 할인쿠폰, 예치금, 통합포인트, 교보캐시 등으로 전환되어 사용하실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 쿠폰의 유효기간은 어떻게 되나요?

    할인쿠폰은 쿠폰마다 유효기간이 있습니다. 유효기간을 확인해주시고 반드시 기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

    보유 쿠폰의 유효기간은 마이 > 나의 통장 > 쿠폰에서 조회가 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 할인쿠폰은 어디서 받을 수 있나요?

    교보문고에서는 다양한 방식으로 쿠폰이 제공됩니다. 보유 쿠폰은 마이 > 나의 통장 > 쿠폰에서 조회 가능합니다.

    회원등급에 따라 할인쿠폰이 제공되며, 이벤트를 통하여 쿠폰을 받으실 수 있습니다. 


    * 상품쿠폰 

    도서 상세페이지 혹은 장바구니에서 상품쿠폰을 다운받을 수 있으며, 이벤트를 통하여 받으실 수 있습니다. 

     

    * 배송쿠폰 및 주문쿠폰 다양한 이벤트를 통해 쿠폰을 다운 받으실 수 있습니다. 

    앞으로도 다양한 이벤트를 진행하오니, 늘 관심을 갖고 참여해주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 쿠폰 획득 및 사용

    1. 쿠폰 획득 

    상품상세페이지, 이벤트페이지, 장바구니에서 쿠폰을 받으실 수 있으며, 받은 쿠폰은 마이 > 나의 통장 > 쿠폰에서 확인하실 수 있습니다.


    2. 쿠폰 사용 

    - 주문결제시에 상품/배송쿠폰 및 주문쿠폰은 할인율이 가장 높은 쿠폰이 자동 적용됩니다. 

    - 자동적용 된 쿠폰을 변경하시려면 [쿠폰변경]버튼을 클릭하시면, 해당주문건에 사용가능한 쿠폰이 보입니다.

    적용하고자 하는 쿠폰을 선택하시어 쿠폰을 변경하여 적용하시면 됩니다. 

    (단, 교보문고배송의 복수배송 선택시와 여러명에게 선물하기 설정시에는 쿠폰이 자동 적용되지 않습니다.)

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