■ 편의점 배송 안내

주문 시 가까운 편의점을 선택해 주시면 24시간 영업을 하고 있는 편의점에서 주문하신 도서를 받으실 수 있습니다. 

- 이용가능 지역 : 서울, 경기, 인천, 충청, 강원, 경상도, 전라도, 제주도 지역(일부 도서지역 제외) 

- 도서 배송 서비스 제공 편의점 : CU, GS25 2개의 업체 

- 편의점 내 주문도서 도착 시 알림 서비스 제공 : SMS & e-mail 

- 7일 이내 편의점 도착한 도서를 찾아가지 않으시면 도서는 반송됩니다.(보관기간 연장 가능 여부는 편의점마다 다를 수 있어 해당 편의점으로 직접 문의 바랍니다.) 

- 배송비 : 주문 금액이 15,000원 이상인 경우 배송비 무료, 15,000원 이하인 경우 2,500원의 배송비 부과

■ 주의사항 

- 주문하신 편의점 상호와 위치, 전화번호를 확인 부탁드립니다. 

- 주문 시 도서 도착 알림을 받으실 고객님의 핸드폰 번호와 e-mail을 필히 기재해 주셔야 합니다. 

- 배송 추적 확인 시에는 고객 주문번호가 필요합니다. 

- 도서 수취 시 본인 확인용 신분증, 고객 주문번호를 지참하셔야 합니다. 

- 도서 반품하실 때에는 필히 CJ대한통운 택배를 이용해 주셔야 합니다.(고객센터 전화 국번없이 1544-1900)

■ 편의점 배송 이용 방법 

- 주문을 하실 때 배송자 정보에서 도서를 받으실 가까운 편의점을 선택해 주시면 됩니다. 

- 배송지 선택 외의 주문 프로세스는 기존과 동일합니다. 

- 주문이 완료되면 마이페이지에서 주문처리 현황을 확인하실 수 있으며, 주문하신 도서가 준비되어 출고되면 배송추적이 가능합니다. 

- 배송 추적은 교보문고 마이페이지의 쇼핑내역과 함께 배송업체(https://www.cvsnet.co.kr/main/index.do ☎ 1566-1025)를 통해서도 확인 가능합니다.

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무료배송 쿠폰은 15,000원 미만 구매시 배송비면제를 위해 사용할 수 있으며, 실버 이상 회원에게 제공됩니다.

매월 1일 회원등급이 산정이 완료되면, 마이 > 나의 통장 > 쿠폰 목록에서 확인하실 수 있습니다.

- 플래티넘 회원 : 무료배송 쿠폰 월 2장 제공

- 골드 회원 : 무료배송 쿠폰 월 1장 제공

- 실버 회원 : 무료배송 쿠폰 월 1장 제공

2만원 이상 구매시는 종전과 같이 자동으로 배송비 무료가 적용되며, 무료배송 쿠폰을 적용하실 필요가 없습니다. 

무료배송 쿠폰은 온라인 주문 시 (웹/모바일교보문고 및 교보문고 아카데미) 사용하실 수 있으며, 결제 시에'쿠폰사용하기’를 클릭한 후 할인쿠폰 선택창에서 배송비 쿠폰을 선택/적용하여 사용하시면 됩니다. 

무료배송 쿠폰은 장바구니별 1장 사용이 가능하며, 사용하여 주문완료된 무료배송 쿠폰은 소멸됩니다. 

무료배송 쿠폰은 기타 할인쿠폰과 중복사용 가능합니다. 

※무료배송 쿠폰 적용범위

- 적용불가 : 해외배송(Fedex요금 별도), 오픈마켓, eBook, GIFT일부(착불상품), 바로드림/익스프레스 서비스

- 적용가능 : 국내일반도서, 해외주문도서의 국내배송료, CD/DVD/GIFT(핫트랙스 및 업체배송), POD, 예약도서, 바로배송

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[국내도서/외국도서(교보배송)]​

- 도서만 15,000원 이상 구매시, 무료배송​

- 도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매시 무료배송​

- 도서 15,000원 미만 구매 시, 배송비 2,500원 부과​

- 도서 15,000원 미만 구매 시, "선물포장/책 그리고 꽃"을 요청 하더라도 배송비 2,500원 부과​

​[교보Only(교보배송)]​

- 각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매시 무료배송​

- 20,000원 미만시 2,500원 배송비 부과​​

[해외주문서양도서/해외주문일본도서(교보배송)]​

- 각각 구매하거나 함께 15,000원 이상 구매시 무료배송​

- 15,000원 미만시 2,500원 배송비 부과​

[음반,DVD,기프트(핫트랙스 배송)]​

- 각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매시 무료배송​

- 20,000원 미만시 2,500원 배송비 부과​​

[업체배송 상품(전집,일서정기구독잡지, 기프트)]​

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