교보문고에서 구매하신 상품은 면세상품인 도서를 제외하고 텍스리펀이 가능합니다. 

단, 매장에서 구매한 경우에만 처리 가능하니 참고 바랍니다. 

■ Tax Refund(세금환급)이란? 

외국인이 국내 사업장에서 과세가 청구된 구매한 물품을 가지고 3개월 이내에 출국 시, 해당 물품에 대하여 세관의 반출 확인을 받은 후 

환급창구 운영사업자에게 청구하여 구매 시 부과되었던 부가가치세, 개별소비세 등의 내국세를 환급 받을 수 있는 제도

단, 구매금액 1만 5천원 이상인 경우에 한함.

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방송대 교재는 아래의 매장에서 판매 중입니다.

시기에 따라 교재 재고 보유 현황이 다르므로 매장 방문 전 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 판매처

- 광화문점: 02-397-3441

- 강남점: 02-530-0330

- 인천점: 032-455-1000

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네. 가능합니다.

다만, 예약판매 도서의 경우 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.

ex) 1/10 예약판매상품 → 1/5 주문 결제 완료 → 1/6 리뷰작성 → 1/10 도서출고 → 1/11 e교환권 적립

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신규 주문이 들어오면 판매관리 연락처로 SMS가 전송되어집니다.

SMS 확인 후 교보장터 판매자 페이지에서 배송요청(신규) 를 확인하세요. 

신규주문 확인 후 판매자님의 배송정책에 따라 해당 상품 배송을 진행해 주세요. 

개별 택배 이용 판매자 

1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요. 

2. 상품 배송 상태가 배송준비중으로 변경됩니다. (고객의 주문취소 불가) 

3. 판매할 상품을 준비해서 사용하시는 택배사를 통해 상품을 출고해주세요. 

4. 상품 출고 후 택배회사, 송장번호, 배송예정일 입력 후 [상품출고] 버튼을 클릭하세요 

5. 상품 배송 현황이 배송진행중으로 변경됩니다. 

편의점 택배 이용 판매자 

1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요. 

2. 주문 승인번호와 포장된 상품을 가지고 가까운 편의점을 방문하세요 

3. CU(구 훼밀리마트), GS25 편의점에 있는 Postbox (택배 접수 장비)에서 쇼핑몰 거래 버튼은 누르고 승인번호를 입력하세요 

송장에는 "신용거래" 로 표시되며, 배송비는 판매대금 정산 시 자동차감되므로 편의점 거래자 분에게 드릴 필요가 없습니다 

4. 상품 출고 후 배송 상태는 배송진행중으로 변경되면서 배송 정보는 자동 업데이트 됩니다.

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