iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.

• 구독취소(해지)

Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.

이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.

구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우

• 환불

​Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)

환불 요청 방법▶ 구입한 앱/콘텐츠 환불 요청하려는 경우

• 정기결제수단 변경 

​Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다. 

지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우

iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.

다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.

• 구독취소(해지)

Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.

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• 환불

​Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)

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• 정기결제수단 변경 

​Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다. 

지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우

iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.

다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000

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도서를 수령하신 후 7일 이내에, 훼손하지 않은 상태에서 반품이 가능합니다. 단, 고객 변심의 사유로 반품을 원하는 경우 왕복 배송비를 제외하고 환불되니 이 점 유의 부탁드립니다. 도서 반품 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기를 통해서 신청해 주세요.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

● 도서 소득공제란?

- 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
* 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용 

* 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

* 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공 

● 도서 소득공제 대상

- 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매) 

- 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외) 

* 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 

* 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다. 

● 도서 소득공제 가능 결제수단 

- 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드 

- 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
- 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI 

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다. 

●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

- 주문 완료 후, 마이룸 > 주문배송조회 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다. 

- 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 

● 부분 취소/반품 안내 

- 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

● 도서 소득공제 불가 안내 

- 법인카드로 결제 한 경우 

- 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

- 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    관련 기사 보기▶    도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.

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● 도서 소득공제란?

- 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.

* 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용

* 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

* 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

● 도서 소득공제 대상

- 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)

- 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

* 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃

* 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

● 도서 소득공제 가능 결제수단 

- 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드

- 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 해피머니 상품권, 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
- 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.

●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법 

- 주문 완료 후, 마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 > 상세보기에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.

- 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다.

● 부분 취소/반품 안내

- 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

● 도서 소득공제 불가 안내

- 법인카드로 결제 한 경우 

- 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우 

- 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우 

※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.    

도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    

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※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 1:1 문의 바랍니다.(바로가기▶)

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