iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.

• 구독취소(해지)

Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.

이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.

구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우

• 환불

​Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)

환불 요청 방법▶ 구입한 앱/콘텐츠 환불 요청하려는 경우

• 정기결제수단 변경 

​Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다. 

지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우

iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.

다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.

• 구독취소(해지)

Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.

이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.

구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우

• 환불

​Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다. 

환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)

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• 정기결제수단 변경 

​Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다. 

지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우

iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.

다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.

Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000

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구입일로부터 7일 이내 교환/환불 가능

1. 음반, 비디오, DVD, CD-ROM 및 S/W의 포장을 개봉했을 때는 반품/교환이 되지 않습니다.

구입 전에 시스템 사양 등을 꼭 확인하시고 구입해 주십시오. 

2. 기타 반품불가품목

잡지, 테이프, 대학입시자료, 사진집, 방통대 교재, 교과서, 만화, 미디어전품목, 악보집, 정부간행물,

지도, 각종 수험서, 적성검사자료, 성경, 사전, 법령집, 지류, 필기구류, 시즌상품, 개봉한 상품, 외국서적 개인 주문 분, 상품의 인위적인 훼손이 있는 경우 등 

※ 매장에서 구매한 각종 수험서의 경우, 기본적으로 반품이 불가하나 부득이하게 반품 필요 시 방문 전 구매하신 매장에 사전 확인 필수 

3. 매장에서 구입하신 상품은 전점에서 교환/환불됩니다. (※ 신용카드 결제 시 결제카드 지참) 

부득이 방문이 어려워 우편으로 반품/교환을 원하시는 경우에는 해당 매장으로 문의해 주시기 바랍니다.
반품 후 신용카드 결제등 현금 결제를 제외한 기타 결제의 경우 환불이 불가능하고 재결제를 해주셔야 하는 상황이 발생할수 있습니다. 

※ 전 매장 환불이 불가한 경우 

- 신용카드 결제 시 현대백화점 카드 사용 시 

- 서울대/전북대 교내서점 구매 시 

- 총판도서 구매 시

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2022년 교과서 판매 관련 안내 드립니다. 

2022년 2학기 초/중/고 교과서 판매일정 관련하여 다음과 같이 공유 드립니다.

1) 국정교과서(초등학교) 

※ 교과서 발행사 : 미래엔 / 비상교육 / 천재교육 / 지학사 / 동아출판사(5개발행사) 

※ 판매일정: 2022년 1학기 교과서 판매 예정 

※ 판매처 

- 광화문점: 02-397-3441 

- 강남점: 02-530-0310 또는 0311 

- 잠실점: 02-2140-8821 또는 8822 

- 목동점: 02-2062-8801 - 어린이코너 

- 영등포점: 02-2678-3501 - 초등학습코너 

- 합정점: 02-335-1902 - 수험서(학습코너) 

- 인천점: 032-455-1000 - 학습코너 

- 부산점: 051-806-3501 - 학습코너 

- 천안점: 041-558-3501 - 학습코너 

- 평촌점: 031-466-3501 - 학습코너 

- 울산점: 052-227-3501 - 학습코너 

- 대구점: 053-425-3501 - 중고학습코너 

- 일산점: 031-936-7547 - 학습코너 

2) 검인정교과서(중,고등학교) 

※ 매입처명: 한국검인정교과서 

※ 판매일정: 년중 판매 

※ 판매처 

- 광화문점: 02-397-3441 - 학습코너 

※ 구입관련 문의는 검인정교과서 협회에 문의하시기 바랍니다. (한국검인정교과서 협회 홈페이지: http://www.ktbook.com) 

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※ 매장별로 교과서 입고 및 재고상황이 달라질 수 있으므로 매장으로 전화 확인 후 방문하시기 바랍니다. 

※ 구입하지 못한 교과서는 “한국검인정교과서협회 홈페이지(http://www.ktbook.com)” 혹은 직매장을 이용하시기 바랍니다.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

2025년 초, 중, 고 교과서 판매 관련 안내드립니다.

1. 국정교과서(초등학교)

※교과서 발행사 : 미래엔 / 비상교육 / 천재교육 / 지학사 등 4개 발행사

※판매일정 : 2025년 2월 14일~21일경 (일정은 변동될 수 있습니다.)

※ 판매처

- 광화문점 : 02-397-3441

- 강남점 : 02-530-0310

- 잠실점 : 02-2140-8821

- 영등포점 : 02-2678-3501

- 목동점 : 02-2062-8801

- 합정점 : 02-335-1901

- 일산점 : 031-936-7547

- 판교점 : 031-5170-2424~5

- 평촌점 : 031-466-3501

- 인천점 : 032-455-1000

- 천안점 : 041-558-3501

- 부산점 : 051-806-3501

- 울산점 : 052-227-3501

- 대구점 : 053-425-3501

2. 한국검인정교과서(중, 고등학교)

※판매일정 : 2025년 2월 11일경 (일정은 변동될 수 있습니다.)

- 광화문점 : 02-397-3441 (학습코너)

 ※매장별 교과서 입고 시기 및 재고 상황은 달라질 수 있으므로 매장으로 전화 후 방문하시기 바랍니다.

 ※구입하지 못한 교과서는 한국 교과서 협회 홈페이지 혹은 직매장을 이용하시기 바랍니다.

  (한국 교과서 협회 홈페이지 http://www.ktbookmall.com/)

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