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FAQ 5

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  • 프로젝트에 참여로 수령한 상품을 교환/반품하고 싶어요.

    바로펀딩은 일반 구매 상품과 달리, 여러 후원자 분들과 함께 목표 금액을 달성하면 후원자분들께 상품을 전달해 드리는 서비스입니다.

    Klover리뷰 적립금, 특별 리워드, 선독점, 제작상품 등 일반 구매에서는 제공해 드리지 못하는 혜택이 포함되어 있어 단순 변심 교환/반품은 불가합니다.

    단, 교보문고 귀책사유(상품 불량, 주문한 상품이 설명 혹은 계약 내용과 다름, 배송 오류)인 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 펀딩 프로젝트 상품을 선물하고 싶어요.

    펀딩 상품의 경우 펀딩 목표 달성을 위해 여러 고객님들이 함께 참여하고, 참여한 고객님께 혜택을 드리는 서비스로 선물하기 서비스는 제공되지 않습니다.

    또한 참여하신 프로젝트에 사은품, 굿즈와 같이 구성품이 포함되거나 사전 제작 등의 사유로 분실, 파손의 위험이 높은 해외배송, 편의점 배송이 되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로펀딩 서비스는 무엇인가요?

    '바로펀딩'은 교보문고의 새로운 크라우드 펀딩 서비스입니다.

    교보문고와 핫트랙스 MD가 다양한 상품들을 먼저 경험하고 엄선해 추가 혜택까지 제공합니다. 

    마음이 맞는 사람들과 함께 동일한 목표를 달성하면 실제 상품을 배송받을 수 있습니다. 

     

    바로펀딩 소개 바로가기 

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  • sam 강연에 직장동료나 지인 등 동반자와 함께 참석할 수 있나요?

    본인 포함 최대 2명까지 동반참석이 가능합니다.  

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  • [세모가방] 세모가방과 함께 하고 싶어요.(제휴 문의)

    세모가방 서비스에 입점을 원하시거나 제휴 문의를 원하시는 경우, semo@kyobobook.com로 메일을 보내주시기 바랍니다.

    -담당자 성함/소속
    -휴대폰 번호
    -담당자 이메일 주소
    -문의 사항

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