본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

' 탈퇴 ' 에 대한 55개의 검색 결과

필터

전체 55

FAQ 5

  • 만 14세 미만은 어떻게 회원가입하나요?

    휴대폰이 있는 만 14세 미만인 경우

    1. 개인 회원가입 선택 시: 휴대폰 본인인증 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 회원정보 입력 > 가입 완료

    2. 휴대폰으로 가입하기(휴대폰 아이콘) 선택 시: 휴대폰번호 인증 > 회원정보 입력 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 가입 완료

    회원가입 바로가기

     

    휴대폰이 없는 만 14세 미만인 경우

    1. 개인 회원가입 버튼 선택 시: 아이핀 본인인증 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 회원정보 입력 > 가입 완료

    2. 이메일로 가입하기(이메일 아이콘) 선택 시: 이메일 인증 > 회원정보 입력 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 가입 완료 

     

    (참고) 이메일 혹은 휴대폰으로 가입 후, ‘본인인증’을 받고 싶은 만 14세 미만 회원인 경우
    회원정​보 수정 > [본인인증] 버튼 선택 > 휴대폰 혹은 아이핀으로 본인인증

    회원정보 수정 바로가기

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 모바일 기프티콘을 받지 못했어요.

    당사는 카카오톡 선물하기를 통하여 모바일 기프티콘을 발송하고 있으며, 관련 유의사항을 이벤트 진행 시 고지하고 있습니다. 하기 내용에 해당한 경품 미수령에 대해서 당사는 책임지지 않습니다.
    • 카카오톡 계정 탈퇴를 하지 않은 상태에서 카카오톡 앱을 삭제한 경우 메시지를 수신하지 못할 수 있으며, 이 경우 차후 앱을 재설치 하시면 카카오톡 선물함에서 확인 가능합니다.
    • 사용하고 있는 카카오톡 계정과 본인 명의의 휴대전화 번호가 일치하지 않아 발생하는 경품 미수령에 대하여 당사는 책임지지 않습니다.
    • 세모가방에 등록되어 있는 휴대전화 번호가 일치하지 않아 오발송되는 경우 당사는 책임지지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 회원 탈퇴를 하고 싶어요

    세모가방은 별도의 회원 탈퇴를 제공하고 있지 않습니다. 회원 탈퇴는 교보문고 서비스에서 탈퇴 하실 수 있습니다. 회원 탈퇴를 원하시는 경우, 교보문고 APP > 마이 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴 에서 탈퇴 가능합니다. 아래 유의사항을 꼭 확인하고 탈퇴해 주세요.

     

    *회원 탈퇴 시 유의 사항

     

    1. 회원 탈퇴 시 모든 회원 정보와 할인쿠폰, 통합 포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제되며, 복구가 불가합니다.

     

    2. 자동 삭제 항목(복구 불가능) : 회원 정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합 포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

     

    3. 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

     

    4. 다만, 교보문고 주문 건에 따른 후속 처리 발생에 대비하여 최근 1달 내 구매내역이 있으실 경우에는 탈퇴가 불가합니다.

     

    5. 회원탈퇴 시 SNS 로그인 연동 정보도 자동 해지 됩니다.

     

    6. 세모가방 주문건은 탈퇴 이후에도 주문이 유효합니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 비영리단체도 출판사 회원 가입할 수 있나요?

    비영리단체는 사업자가 아니기 때문에 출판사 회원가입이 불가합니다.

    대신 대표자 명의로 개인작가 회원가입 진행 후 저자명을 단체명으로 출간하시는 것을 추천 드립니다. (이 경우 정산금은 대표자 명의의 통장으로 입금되니 참고 부탁드립니다.)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

    회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.

    단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

     

    거래 관련 보유 기간

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

    • 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년

     

    회원탈퇴 시 유의사항

    - 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 할인쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권, 교보캐시, 이벤트 교보 e캐시, 구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.

    - 자동 삭제 항목(복구 불가능)

      : 회원정보, 상품구매, eBook 콘텐츠, 할인쿠폰, 마일리지, 통합포인트, 예치금, 교보e캐시 등의 모든 내역

    - 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 허용되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

'탈퇴' 검색결과에 만족하셨나요?

EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기
이벤트
TOP

스펙비교

비교상품을 추가해보세요.

스펙비교