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FAQ 5

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  • 14일 무료 체험 이용권은 누구나 받을 수 있나요?

    자동 결제 NO, 카드정보 입력 NO, 교보문고 고객이라면 누구든 sam을 이용해볼 수 있습니다. 체험이 즐거우셨다면 sam2(첫 달 천원)와 sam 무제한(첫 달 무료) 특가 이용권도 추천 드립니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 기존 출판사 북캐스트 가입자도 새롭게 캐스팅 가입 신청을 해야하나요?

    기존 출판사 북캐스트 가입자는 기존 북캐스트 아이디로 로그인이 가능합니다. 캐스터 관리도구 첫 로그인 시 비밀번호 재설정을 해주면 이후에는 별도의 절차 없이 캐스터 관리도구를 이용할 수 있습니다.

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  • 일본잡지정기구독을 주문한 후부터 첫호가 출고되기 까지의 기간은 어떻게 되나요?

    일본잡지 정기구독상품은 통상 배송기간은 4~7주 내외 소요됩니다.

    희망하시는 호수가 있으실 경우에는 발매일 기준 30일 전에 주문하셔야 합니다.

    (발매일 기준 약 10일 후 받으실 수 있습니다.)

     

    ex) 발매일 : 15일인 경우, 당월 15일까지 구독 신청하실 경우 다음 달 15일 발매되는 잡지부터 구독이 가능하시며

    15일이 지난후 구독 신청하실 경우 첫 호 출고 시까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다.

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  • 만화 뷰어에서의 설정 메뉴 기능이 궁금합니다.

    만화 뷰어에는 만화 보기에 꼭 필요한 설정 기능이 있습니다. 1) 페이지 넘김 시 터치 영역 설정 페이지 이동 시 터치되는 화면 영역을 좌우 영역 / 상하 영역으로 설정할 수 있습니다. 2) 첫 페이지부터 두면 보기 설정 두면으로 보아야 그림과 내용 연결되는 만화를 지원하기 위해 두면 보기 페이지의 시작 위치를 변경하는 기능입니다. 태블릿 계열 단말기에서만 제공되는 설정이며 설정 후 태블릿 가로모드로 보기 시 적용 여부를 확인할 수 있습니다. 3) 스크롤 보기 설정 만화 뷰어 가운데 영역을 터치하면 나타나는 뷰어 메뉴 하단에 위치하고 있습니다. 기본은 페이지넘김 보기이고, 터치 시마다 [페이지넘김 ↔ 스크롤보기] 로 전환할 수 있습니다.

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  • 장기 미납으로 결제를 못하면 어떻게 되나요?

    미납 첫회부터 콘텐츠 열람이 안되며 장기미납인 경우 채권추심 전문업체에 결제정보가 이관되어 채권추심이 진행되면 그래도 미납인 경우 소송을 통해 법원판결을 받아 신용활동에 제한을 받을 수 있습니다.

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