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FAQ 5

  • 대한항공 도서 바우처 이용 안내

    대한항공 도서 바우처는 대한항공 마일리지 몰에서 바우처를 발급 받아서 사용하실 수 있습니다.

     

    대한항공 마일리지 몰에서 마일리지를 이용하여 바우처를 발급 받으신 후,

    주문페이지에서 "제휴포인트 사용/적립"에서 "대한항공 도서 바우처"를 선택하신 후, 

    바우처 번호를 입력하신 후 사용하시면 됩니다.

    자세한 사용법 보기▶

     

    바우처를 발급받기 위해서는 대한항공 스카이패스 마일리지를 소지하고 있어야 하며,

    아래의 대한항공 마일리지 몰에서 발급 받으실 수 있습니다.

    대한항공 마일리지 몰 바로가기▶

      

    바우처를 이용한 주문은 종이책, 전자책(단행본), 음반/DVD 이용시에만 적용가능하며,

    배송비 등을 모두 제외하고 실제 결제 금액이 1만원 이상이 되어야만 사용이 가능합니다.

     

    바우처의 유효기간은 발급 후 31일이며, 바우처를 이용한 주문은 부분취소가 되지 않는 점 유의하여 주문을 해주시기 바랍니다.

    바우처 발행이나 유효기간, 마일리지 환불 등의 문의는 대한항공 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 상품 주문 후 리뷰 작성 시 리워드가 지급되지 않았습니다.

    결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 리워드가 지급되지 않습니다. 

     

    Klover 리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 상품 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 리워드는 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 또는 통합포인트에서 확인하실 수 있습니다. 

     

    ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 리워드 적립

     

    지급 제외 조건

    - 판매가 5,000원 미만 상품

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    - 핫트랙스 : CD/DVD 상품

    - 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

    - 중복으로 리뷰를 작성할 경우

    - 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우

    - 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품을 배송받기 전 품절/절판된 경우

    - 리뷰 작성 후 리뷰를 삭제할 경우

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 모든 리뷰에 리워드를 지급하나요?

    온라인 교보문고에서 구매한 상품에 한하여 주문 90일 이내 작성하신 분들께 최초 1회 작성 건에 대하여 지급합니다.

     

    지급 제외 상품

    - 판매가 5,000원 미만 상품

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    - 핫트랙스 : CD/DVD 상품

    - 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

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  • 리뷰 당 얼마의 리워드가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에 Klover 리뷰를 남겨주시면 아래와 같이 리워드를 적립해드립니다. 

     

    - 종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - eBook : 구매 및 다운로드/바로보기 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - 핫트랙스 : 구매 후 리뷰 통합포인트 최대 200p 지급 (포토 후기 작성 시) (사용 유효기간 365일)

     

     

    문장수집의 경우 구매 후 90일 이내에 문장수집을 남겨주시면 e교환권 100원을 적립해드립니다. 

     

    하나의 상품에는 한 ID당 최초 1회만 Klover 리뷰와 문장수집에 대하여 리워드가 적립됩니다. (Klover 리뷰와 문장수집 리워드 중복 적립 가능)

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  • Klover리뷰 리워드가 무엇인가요?

    교보문고에서 구매 후 90일 이내 Klover 리뷰를 작성할 경우 리워드를 지급해드리는 서비스입니다.  


    ※ 한 상품에 대해 1인 최초 작성 1회만 지급 

     

    리워드는 리뷰 유형 별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다. 

     

     

    리뷰 유형 

    - 구매 리뷰 : 도서(종이책, eBook), 비도서(교보 only)상품 및 핫트랙스 상품에 대해 구매 후 90일 이내에 작성된 리뷰입니다. 

    - 한달 후 리뷰 : 종이책 및 비도서(교보 only)상품에 대해 배송 완료 후 30일 ~ 120일 이내에 작성된 두번째 구매 리뷰입니다.  (eBook, 핫트랙스 해당없음)



    리워드 금액

    - 종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 추가 지급 (사용 유효기간 180일)

    - eBook : 구매 및 다운로드/바로보기 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - 핫트랙스 : 구매 후 리뷰 통합포인트 최대 200p 지급 (포토 후기 작성 시) (사용 유효기간 365일)



    지급 제외 상품

    - 판매가 5,000원 미만 상품

    - 종이책 : 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드

    - eBook : sam 이용권 구매 상품, 선물 받은 eBook

    - 핫트랙스 : CD/DVD 상품

    - 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

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