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FAQ 3

  • [Point] Prestige Point의 반영이 제대로 안된 것 같아요.

    Point 는 구매금액에서 배송비, 포장봉투 및 쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권 등을 제외한 순수구매액으로 환산됩니다. 

    이로 인해 실제 반영 시 결제 금액보다 적게 반영되었다고 오해하실 수 있습니다.

    또한 온라인 주문의 경우, 주문시점이 아닌 발송시점에 반영이 되고, 

    매장 예약 판매의 경우는 결제 후 예약처리가 완료 되는 시점에 반영이 됩니다.

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • sam7.8 조명이 균일하지 않고, 음영이 생깁니다.

    E Ink에 탑재되는 프론트라이트는 눈이 부시지 않도록 화면 앞면에서 조명을 반사시킵니다. sam7.8 단말기는 17ea의 조명을 탑재하는 등 음영이 최소화되었으나 일반 태블릿PC와의 조명과는 설계가 다르므로 체감상 음영의 느낌을 받으실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [회원혜택] 중고상품 구매시 회원등급에 반영이 되나요?

    중고장터 구매건에 대해서는 판매 주체가 개별 판매자이나 기존 교보문고 회원혜택 강화를 위하여 새책과 동일하게 회원등급에 반영됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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