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  • [주문/취소/반품] 여러 개의 송장번호를 한번에 등록할 수는 없나요?

    많은 주문건에 대해 한번에 송장번호를 등록해야 할 경우에는 송장번호 일괄등록을 이용하세요.

    판매자 페이지 > 판매관리 > 배송요청(신규) 에서 송장번호를 등록해야 할 주문에 대해 조회하신 후 상단의 송장번호 일괄등록 버튼을 클릭해주세요. 

     

    송장 일괄 등록 방법 

    1. 송장번호를 입력하는 엑셀 파일을 다운받으세요. 

    2. 엑셀 파일에는 조회한 주문정보가 모두 포함되어 있습니다. 각 주문별 송장번호를 엑셀파일에서 쉽게 입력하세요 

    3. 송장번호를 입력 처리가 완료되었다면 완성된 파일을 다시 등록해주세요 

    4. 등록한 정보가 모두 성공처리되었는지 확인하세요 

    5. 실패한 정보가 있다면 관련 엑셀파일을 다시 확인하셔서 해당 주문에 대해서만 송장번호를 다시 입력해주세요 

    6. 등록에 성공한 정보는 배송요청(신규) 화면에서 다시 확인 할 수 있습니다. 

     

    유의사항 

    * 주문상품에 대한 송장번호와 함께 배송예정일도 입력해주세요 

    * 엑셀 리스트는 결제일(주문일) 순으로 정렬되어 있습니다. 

    * 입력 시 하이픈(-), 특수문자 사용을 금하고 있습니다. 날짜 입력 예) 20100203

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [상품등록/관리] 여러 상품을 한꺼번에 등록할 수 는 없나요?

    많은 상품을 한번에 간단하게 등록할 수 있는 교보장터 [대량등록]을 이용하세요.

    판매자 페이지 > 상품등록 > 대량등록 에서 아래와 같은 방법으로 등록하시면 편리하게 상품을 등록할 수 있습니다. 

     

    상품 대량 등록 방법

    1. 대량등록 엑셀파일을 다운받아 상품정보를 작성하세요. (단품만 등록가능) 

    2. 상품 정보 작성을 완료하였다면 [파일찾기]를 통해 다시 등록해주세요. 

    3. 파일 업로드 후 하단의 등록안내를 통해 등록성공과 실패를 확인하세요. 

    4. 등록에 성공한 상품은 [상품리스트] 또는 [등록상품조회] 에서 바로 확인할 수 있어요 

    ** 유의 사항 ** 

    1. 등록된 상품은 수정할 수 없습니다. 신중하게 입력해주세요 

    2. 교보문고에 등록되어 있지 않은 상품은 대량 등록을 지원 하지 않습니다. 판매자페이지 > 상품관리 > 단품등록 메뉴를 이용하여 등록하세요. 

    3. 꾸러미상품 또한 대량 등록을 지원 하지 않습니다. 판매자 페이지 > 상품관리 > 꾸러미 등록을 이용하여 등록하세요 

    4. 대량등록 엑셀파일의 셀을 임의로 추가하거나 삭제하지 마십시오. 셀의 위치를 변경, 명칭을 수정하는 경우, 임의로 행과 열을 추가하는 경우 대량 등록이 지원되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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