' 미디어일다 ' 에 대한 12개의 검색 결과
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2/18(화)
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데이트폭력, 가스라이팅, 내게는 일어나지 않을 줄 알았다…10% 13,500 원 정가
15,000원| 750p (5%)2/18(화)
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MD의 선택트라우마, 가족, 중독 그리고 몸에 관한 기록10% 15,300 원 정가
17,000원| 850p (5%)2/18(화)
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양육자를 위한 초등 남아 성교육서10% 13,500 원 정가
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이벤트 2
FAQ 3
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질문sam iOS 인앱결제로 이용권 구매 후 구독취소(해지)/환불/결제 수단 변경 어떻게 하나요?
iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.
• 구독취소(해지)
Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.
이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.
구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우
• 환불
Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)
환불 요청 방법▶ 구입한 앱/콘텐츠 환불 요청하려는 경우
• 정기결제수단 변경
Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다.
지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우
iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.
다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문sam iOS 인앱결제로 이용권 구매 후 구독취소(해지)/환불/결제 수단 변경 어떻게 하나요?
iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.
• 구독취소(해지)
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질문배송품질보증제도란 어떤 제도인가요?
1. '배송품질보증제'란 무엇인가요?
주문하신 상품의 출고에서 도착에 이르는 각 단계의 정확한 배송기일을 미리 알려드리고,
이를 지키지 못했을 경우에는 구체적인 기준에 따라서 통합포인트를 보상 적립해드리는 교보문고의 고객만족 서비스입니다.
주문 시 온라인 교보문고의 회원이신 경우에만 보상금을 적립받을 수 있습니다. (상품수령일로부터 2주 이내에 주문번호 당 1회에 한하여 가능하며 추가 중복 적용은 불가합니다.)
2. 배송품질보증은 언제 받을 수 있나요?
- 안내된 수령가능일보다 늦게 배송된 경우- 배송된 상품의 상태가 불량한 경우 (해당사유로 교환/반품 진행 시 적립대상에서 제외)
- 주문내역과 다른 도서를 배송한 경우
3. 배송품질보증제가 적용되지 않는 경우도 있나요?
- 출판사 사정으로 인한 품절/절판으로 도서 수급이 불가한 경우
- 명절 , 자연재해 등의 사정으로 인한 배송기일 지연을 미리 공지한 경우
- 배송지가 해외 및 도서, 산간 지역인 경우- 해외학위논문 및 해외주문도서(서양서.일서)를 주문하신 경우
- 사전예약판매 멀티미디어(음반,DVD,CD) 상품이나 도서인 경우
- 음반/DVD/블루레이(+업체배송상품, 바로드림, eBook상품, POD도서상품)만 주문할 경우 제외
- 오픈마켓에서 주문한 경우
- 반품/교환의 경우(당사과실의 경우 당사부담으로 처리)
4. 보상 적립금은 어떻게 받을 수 있나요?
- 수령가능일보다 배송이 지연된 경우, 고객센터의 Q&A <배송/수령일 안내> 상담이나 전화(국번없이)1544-1900으로 연락해 주십시오.
- 고객센터에서 배송결과 조회를 통해 적용 대상으로 확인한 경우, 즉시 통합포인트 2,000원을 적립해드립니다.
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