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  • 교보캐시란?

    교보캐시란? 

    충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 결제 수단입니다.

    교보캐시는 교보문고에서 편리한 구매를 위해 만들어진, 교보문고에서만 사용 가능한 사이버 머니입니다. 

     

    본래의 목적과 달리 교보캐시를 현금으로 환불해 가는, 악용을 방지하고 건전하고 안정된 거래를 위해 당사 운영정책을 변경하여 예치금 전환 및 환불이 되지 않을 예정이오니 

    이 점 유의하시어 사용하시기 바랍니다. (적용 예정일 12.03.26) 

     

    ① 충전 : 1회당 30만원까지 가능

    - 충전 수단 : 신용카드, 실시간 계좌이체, 온라인 송금, 휴대폰 소액결제

     

    ② 전환 : 1회당 최대 전환 가능 금액은 수단별로 다름 

    - 전환 수단 : 교보문고 기프트카드, 월드패스카드, 도서상품권(북앤라이프캐시)

     

    ③ 이벤트 : 교보문고의 각종 이벤트를 통해 생성


    * 교보캐시의 합계금액은 최대 100만원을 초과할 수 없습니다. 

        * 만료일이 지난 교보캐시는 사용할 수 없으며, 자동 소멸됩니다. 

        * 교보캐시는 만료일에 가까운 캐시부터 사용되며, 만료일이 같은 경우 먼저 지급된 순서대로 사용합니다. 

     

     * 온라인교보문고, 오프라인 매장에서 사용 가능합니다. (단, 일부 매장 제외) 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 라운지 회원만을 위한 특별 혜택을 알고 싶어요.

    다양한 제휴 업체와의 이벤트, 문화행사 초대, 신간도서 단독 사인본 행사 등을 예정하고 있습니다.

    비정기적으로 진행되며, 진행 시 Prestige Lounge에서 배너로 안내합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 상품권(문화상품권, 도서상품권 등)으로 결제할 수 있나요?

    네, 모두 사용가능합니다.

     

    ● 도서상품권 (한국페이즈서비스의 북앤라이프) 

    한국페이즈서비스에서 발행한 도서상품권의 경우 북앤라이프 홈페이지에서 북앤라이프캐시로 전환하신 후 당사에서 교보캐시로 전환하시어 편리하게 사용 가능합니다. 

    [북앤라이프캐시→교보캐시전환방법] 인터넷교보문고 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→북앤라이프 아이디/패스워드→전환하기 

     

     

    ● 문화상품권 (컬쳐랜드의 문화상품권) 

    1. 결제 페이지에서 문화상품권(컬쳐캐쉬) 선택 후 잔액확인 버튼 클릭
    2. 컬쳐랜드 팝업창에서 컬쳐랜드의 아이디/비밀번호, 보안문자 입력 후 확인
    3. 잔액확인 후 결제 시 이용할 금액을 입력 

    ======================================================================= 

    ※ 교보캐시란? 충전/전환/이벤트를 통해 생성된 금액을, 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있는 새로운 결제수단입니다. 

    교보캐시 전환시 로그인→마이→나의 통장→교보캐시→교보캐시 충전/전환→정보값 입력→전환하기를 클릭하시어 이용하시면 됩니다. 

    ※ 교보캐시 전환시 [잔액이 확인되지 않습니다]의 창이 뜰 경우 

    - 도서상품권(북앤라이프) : 1) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 캐시잠금설정해지설정하신 후 재시도 2) 북앤라이프 홈페이지에서 로그인 하신 후 사용한도 재설정하신 후 재시도

    - 문화상품권(컬처랜드) : 컬처랜드 홈페이지에서 로그인 하신 후 안심금고서비스를 해지하신 후 재시도 

     

    북앤라이프 홈페이지 바로가기

    컬쳐랜드 홈페이지 바로가기

    교보캐시 전환 바로가기

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  • [서비스] 이벤트 당첨은 어디서 확인할 수 있나요?

    도서구매 이벤트의 경우 마이룸>이벤트 응모 메뉴에서 응모 내역 및 당첨자 발표 내역을 확인할 수 있습니다.
    모바일교보문고 이벤트는 공지사항을 통해 당첨자 발표가 진행됩니다

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  • 주문과 관련된 이메일을 받을 수 있나요?

    네. 고객님께서 회원가입 시 입하신 이메일 주소로
    주문 완료, 배송 처리 안내 등 주문과 관련된 메일이 발송되고 있습니다.
    혹시 주문과 관련된 이메일을 받지 못하셨다면, 회원정보에 저장된 정보를 확인하시어 변경해주세요.
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