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FAQ 5

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  • [세모가방] 체험-세모 오리지널이 뭔가요?

    세모 오리지널은 세모가방의 9가지 어린이 성장 키워드를 '책'과 '활동'에 접목한 세모가방만의 특별한 어린이 체험입니다. 모든 세모 오리지널 체험에는 책이 포함되어 있습니다.

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  • 초/중/고등학교 교과서는 어디에서 판매하나요?

    2025년 초, 중, 고 교과서 판매 관련 안내드립니다.

     

    1. 국정교과서(초등학교)

    ※교과서 발행사 : 미래엔 / 비상교육 / 천재교육 / 지학사 등 4개 발행사

    ※판매일정 : 2025년 2월 14일~21일경 (일정은 변동될 수 있습니다.)

    ※ 판매처

    - 광화문점 : 02-397-3441

    - 강남점 : 02-530-0310

    - 잠실점 : 02-2140-8821

    - 영등포점 : 02-2678-3501

    - 목동점 : 02-2062-8801

    - 합정점 : 02-335-1901

    - 일산점 : 031-936-7547

    - 판교점 : 031-5170-2424~5

    - 평촌점 : 031-466-3501

    - 인천점 : 032-455-1000

    - 천안점 : 041-558-3501

    - 부산점 : 051-806-3501

    - 울산점 : 052-227-3501

    - 대구점 : 053-425-3501

     

    2. 한국검인정교과서(중, 고등학교)

    ※판매일정 : 2025년 2월 11일경 (일정은 변동될 수 있습니다.)

    - 광화문점 : 02-397-3441 (학습코너)

     

     ※매장별 교과서 입고 시기 및 재고 상황은 달라질 수 있으므로 매장으로 전화 후 방문하시기 바랍니다.

     ※구입하지 못한 교과서는 한국 교과서 협회 홈페이지 혹은 직매장을 이용하시기 바랍니다.

      (한국 교과서 협회 홈페이지 http://www.ktbookmall.com/)

     

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  • eBook 선물하기로 전자책을 받았는데 어떻게 볼 수 있습니까?

    - 선물 받은 eBook은 알림톡 및 이메일로 수신한 링크를 통해 확인 가능합니다.

    - 선물 받은 eBook 확인 및 열람하기 위해 교보문고 로그인(회원가입)이 필요합니다.

    - 선물 등록 후 PC e서재와 모바일 앱을 설치하여 선물 받은 eBook을 확인하실 수 있습니다.

    - 구PC e서재(2017년 6월9일 이전)에서는 선물하기 서비스를 이용하실 수 없습니다.


    *선물받은 도서 열람 방법  

    - PC에서 열람: PC e서재를 설치 후 다운로드 후 열람 

    - 모바일 앱에서 열람: 교보eBook 모바일 앱 설치 또는 교보eBook앱이 설치된 경우 앱 로그인 후 다운로드 후 열람

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  • [검색] 상품 검색은 어떤 순으로 정렬이 되나요 ?

    모바일 교보문고에서 사용하는 정렬은 아래와 같습니다. 기본적으로 인기순으로 정렬되며 그 외 9가지 정렬조건에 따라 검색결과를 원하는 순서로 보실 수 있습니다.

    1) 인기순 : 검색어와 상품정보와의 일치 점수와 상품별 판매지수를 합산한 점수를 내림차순으로 정렬 (검색일로부터 2주전까지의 판매지수 집계)
    2) 판매량 : 상품의 판매지수 점수로만 정렬 (검색일로부터 2주전까지의 판매지수 집계)
    3) 신상품 : 출간일자가 최신인 도서부터 내림차순으로 정렬
    4) 할인율 : 할인율이 높은 상품 → 낮은 상품 순으로 정렬
    5) 낮은가격 : 상품의 가격이 낮은 상품 → 높은 상품 순으로 정렬
    6) 높은가격 : 상품의 가격이 높은 상품 → 낮은 상품 순으로 정렬
    7) 상품명(ㄱ-ㅎ) :도서명의 ㄱㄴㄷ순으로 정렬 (특수문자 → 영어 A~Z→ 한글 ㄱ~ㅎ 순)
    8) 상품명(ㅎ-ㄱ) :도서명의 ㄱㄴㄷ역순으로 정렬 (한글 ㅎ~ㄱ → 영어 Z~A→ 특수문자 순)
    9) 클로버리뷰수 ↓ : 클로버리뷰수가 많은 상품 → 적은 상품순으로 정렬 (CD,DVD,GIFT에서는 사용 불가)
    10) 클로버평점 ↓ : 클로버평점이 높은 상품 → 낮은 상품순으로 정렬 (CD,DVD,GIFT에서는 사용 불가)

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  • 도서 소득공제란?

    ● 도서 소득공제란? 

    - 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
    * 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총 급여의 25%가 넘는 사람에게 적용

    * 현재 '신용카드 등 사용금액'의 소득 공제 한도는 300만원이고 신용카드 사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만원의 소득 공제 한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용

    * 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는“2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

     

    ● 도서 소득공제 대상

    - 도서(국내도서, 외국도서, 해외 주문 도서), eBook(구매)

    - 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

    * 제외 상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃 * 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

     

     ● 도서 소득공제 가능 결제수단 

    - 카드 결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴 신용카드

    - 현금 결제 : 예치금, 교보e캐시(충전e캐시에 한함), 기프트카드, 컬쳐캐쉬, 실시간 계좌이체, 온라인 입금
    - 간편결제 : 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO 

    * 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
    * 11PAY, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가합니다.

     

    ●주문의 도서 소득공제 금액 확인 방법

    - 주문 완료 후, 마이 > 쇼핑내역 > 주문/배송목록 > 주문상세내역에서 도서 소득공제 금액을 확인하실 수 있습니다.

    - 결제수단에 따라 도서 소득공제 금액의 카드 결제 금액과 현금 결제 금액을 확인할 수 있으며, 현금결제는 결제한 익일 국세청에 신고되어 2~3일 내에 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 


    ● 부분 취소/반품 안내

    - 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분 취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

    (신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인 취소가 되지 않습니다.) 

     

    ● 도서 소득공제 불가 안내

    - 법인카드로 결제 한 경우

    - 결제 당시 개인소득공제용 현금영수증을 미신청 한 경우

    - 현금영수증을 사업자 증빙용으로 신청 한 경우

    ※ 추가 궁금한 사항은 아래 링크를 통해서 확인하실 수 있습니다.

    도서ㆍ공연비 소득공제 시행 자료집 보기 ▶    관련 기사 보기▶    도서소득공제 안내 웹툰 보기▶
    ※ 도서 소득공제 자세한 내용은 문화체육관광부 한국문화정보원 콜센터 1688-0700 (월~금, 9시~18시)로 문의 바랍니다.

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