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' 환불 ' 에 대한 47개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 부산 다자녀교육지원 포인트(동백전)를 사용할 수 있나요?

    부산지역화폐 동백전에서 신청하여 교보문고에서 사용할 수 있습니다.

    다만 다음과 같은 유의사항이 있으니 참고하시기 바랍니다.

     

     

    <다자녀교육지원포인트 이용 시 유의사항> 

      - 부산 다자녀 교육지원 포인트는 주문내역 중 일부 취소로 인한 부분 승인취소 및 환불이 불가합니다. 

      - 주문한 2개 이상의 상품 중 일부 취소가 필요한 경우 전체 취소하고 필요한 상품으로 재주문 해주시기 바랍니다.

      - 주문한 상품 중 일부 품절이 된 경우에는 부분 취소가 되지 않으므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    <다자녀교육지원포인트 신청>

      - 신청자격: 2자녀 이상의 다자녀가정 (단, 자녀 중 1명 이상 2006~2017년생 해당)

      - 지원금액: 2자녀: 30만원 / 3자녀 이상: 50만원

      - 신청기간: 2024.5.20 ~ 2024.11.29 (12/31 까지 미사용한 포인트는 자동 소멸)

      - 신청방법: 동백전 앱 > 정책자금신청 > 다자녀교육지원포인트 선택

     ※ 자세한 내용은 부산지역화폐 동백전 사이트 참고

        동백전 사용Tip | 사용안내 | 부산지역화폐 동백전

     

     

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  • [세모가방] 이용일 3일 전인데 취소 하고 싶어요.

    취소 불가 시점 이후에는 수수료가 제외되고 환불돼요. 상품마다 환불되는 수수료가 다르니 상품 페이지 또는 구매내역 상세를 확인 부탁드려요. 취소 불가 시점 이후 취소 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기 또는 마이>1:1 문의하기>주문 취소로 신청해 주세요.

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  • [세모가방] 취소가 불가능해요

    세모가방에서 구매하는 체험, 강연 상품은 오프라인 활동 상품으로 취소 불가 시점이 각 상품마다 존재합니다. 취소 불가 시점이 되면, 서비스 상에서 환불이 불가합니다. 취소를 원하시면 꼭 취소 가능 시점 내에 주문 취소를 부탁드립니다.

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  • [세모가방] 천재지변, 기상악화의 경우 체험 환불이 가능한가요?

    천재지변, 기상악화 등 부득이한 사유로 상품 진행이 불가한 경우 체험은 자동 취소되며 취소 안내를 드립니다. 이미 구매하신 고객님의 결제분은 안내 후 100% 환불해 드립니다. 단, 법정 전염병으로 인해 아이가 체험이 불가한 경우 환불 진행 시 반드시 관련 서류를 제출해 주세요.

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  • [세모가방] 도서를 반품하고 싶어요

    도서를 수령하신 후 7일 이내에, 훼손하지 않은 상태에서 반품이 가능합니다. 단, 고객 변심의 사유로 반품을 원하는 경우 왕복 배송비를 제외하고 환불되니 이 점 유의 부탁드립니다. 도서 반품 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기를 통해서 신청해 주세요.

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