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' 취소 ' 에 대한 349개의 검색 결과

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FAQ 5

  • [세모가방] 실수로 쿠폰을 적용하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인 쿠폰을 적용 시켜 주세요.

    이미 주문을 완료한 상태라면, 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 주문을 취소했는데 쿠폰 복구가 안돼요.

    주문을 취소한 경우, 쿠폰은 자동으로 복구됩니다. 단, 주문 취소 시점에 쿠폰의 유효기간이 이미 지난 경우 쿠폰 복구가 되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 제세공과금은 무엇인가요?

    제세공과금이란 재산상의 이익으로 받은 경품 혹은 물건에 대한 소득세(주민세)로, 해당 상품이 5만 원 초과인 경우에 한하여 발생합니다. 제세공과금은 상품가의 22%가 부가되며, 제세공과금 납입 관련하여서는 이벤트 진행 및 당첨자 발표 시 안내해 드리고 있습니다.

    (5만 원 이하인 경우는 제세공과금이 부과되지 않습니다.)

    제세공과금 처리를 위하여 당사는 당첨자에게 제세공과금 및 개인정보를 요구할 수 있으며, 당첨자는 개인 정보 제공을 거부할 수 있습니다. 단, 개인 정보 제공을 거부하거나 기한 내 제공하지 않을 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 이미 구매한 체험 날짜와 시간을 변경할 수 있나요?

    이미 구매한 상품의 날짜와 시간 변경은 불가합니다. 일정 변경을 원하시면 구매를 취소하고 원하시는 이용 날짜와 시간으로 다시 구매 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 구매 후 이용하지 않았는데 이용 완료 처리되었어요.

    구매한 상품의 이용일이 되면, 체험의 이용 여부와 상관없이 이용 완료 처리를 하고 있습니다. 이용을 원치 않으시면, 취소 기한 내에 주문 취소를 부탁드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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