선물하기는 도서를 휴대폰을 통해 친구나 나에게 선물할 수 있는 서비스입니다.

선물하기 주문을 하면 입력한 휴대폰 번호로 SMS가 발송되며, 선물 받은 사람은 휴대폰으로 전송된 선물 번호와 배송지를 등록하면 선물을 받으실 수 있습니다. 

※ 음반/DVD, 잡지, 어린이 전집, 해외 주문 도서, 바로드림 서비스는 선물하기를 하실 수 없습니다. 

* 여러명에게 선물하기

- 장바구니에서 선물하고자 하는 상품수량을 설정 한 후 주문 결제페이지에서 여러 명에게 선물하기를 설정하면, 한 번에 최대 10명에게 선물할 수 있습니다. 

* 선물하기 주문 시 사용할 수 없는 결제수단 

- 온라인(무통장) 송금 결제는 하실 수 없습니다.

(신용카드, 카카오페이, PAYCO, 실시간 계좌이체, 휴대폰결제, 모바일티머니는 이용가능합니다.)

* 통합포인트 적립

- 선물하기는 보낸 사람에게 통합포인트가 적립됩니다.

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주문하신 상품은 아래의 상태로 주문이 진행되며, 주문수정 가능 단계는 배송상품별로 다릅니다.

1. 일반배송

2. 업체배송

3. 바로드림

4. 디지털콘탠츠(eBook) 

※주문취소 안내 

- 일반배송 상품(교보문고 배송 도서)은 상품준비중 단계까지 주문취소 가능합니다. 

- 업체배송 상품(음반/DVD/gift/어린이전집)은 판매자가 직접 상품정보를 등록하고 판매하는 상품으로 결제완료 단계까지만 주문취소 가능합니다. 

- eBook은 구매 후 바로보기 또는 다운로드를 하지 않은 경우에 한해 구매 일로부터 7일 이내 주문취소 가능합니다. 

- 해외주문도서의 경우는 결제완료 이후 24시간 이내 해외발주 처리되므로 결제완료 상태에서 주문취소 불가 할 수 있습니다. 

- 주문취소할 수 없는 진행단계에 있는 상품의 경우에는 배송완료 후 반품신청을 하시기 바랍니다.

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4. 디지털콘탠츠(eBook) 

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- 업체배송 상품(음반/DVD/gift/어린이전집)은 판매자가 직접 상품정보를 등록하고 판매하는 상품으로 결제완료 단계까지만 주문취소 가능합니다. 

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아래 두 가지 경우엔 컬쳐캐쉬 적용이 불가합니다.

1. 크롬/사파리/파이어폭스에서 결제를 진행하는 경우 

2. GIFT(핫트랙스, 업체 배송)/오픈마켓(어린이 전집)/해외주문도서(양서,일서) 

만약 위의 2가지 사유가 아니라면 아래의 방법으로 환경 체크 부탁드립니다. 

* 인터넷 [도구>옵션>검색 기록]에서

'종료할 때 검색 기록 삭제' 체크 → [삭제] 버튼 클릭 → 완료 후 페이지 새로고침(F5) 3단계를 완료하시면

제휴 할인 수단에 컬쳐캐쉬가 보이고, 로그인 팝업이 열리며 사용이 가능합니다.

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할인쿠폰은 쿠폰 종류에 따라 사용제한이 있습니다. 

2014년 11월 21일 개정된 출판문화산업 진흥법에 따라 국내도서, eBook은 도서정가제가 적용됩니다.

1. 도서정가제 상품은 할인쿠폰 적용시, 도서 정가의 10%내에서 사용 가능합니다.

(판매가가 이미 정가의 10% 할인 된 상품이라면, 쿠폰 할인을 받으실 수 없습니다.) 

- 정액(원)쿠폰 : 정가의 10%내에 쿠폰금액 적용이 가능한 경우에만 사용가능

예시) 정가 1만원, 할인율 5%, 판매가 9,500원인 도서의 경우, 정가의 5%인 500원 내에서 할인쿠폰 사용이 가능합니다. (1,000원 할인쿠폰 중 500원 만큼 부분적용 불가) 

- 정율(%)쿠폰 : 정가의 10%내에 쿠폰금액적용이 가능하며, 할인가능 한 금액만큼 적용

예시) 정가 1만원, 할인율 5%, 판매가 9.500원인 도서의 경우, 10% 할인쿠폰 사용시 5%범위 내에서만 사용가능합니다.

(쿠폰의 최대할인금액이 있는 쿠폰의 경우에는 범위 안에서 사용가능) 

※도서정가제 상품은 10% 할인 범위 내에서 상품쿠폰과 주문쿠폰은 동시에 사용할 수 있습니다.

그러나 이미 상품쿠폰을 사용하여 10% 할인이 되었다면, 주문쿠폰을 사용 할 수 없습니다. 

2. 외국도서, 음반, DVD는 10% 제한 없이 쿠폰조건에 따라 사용가능합니다. 

3. 일본잡지 정기구독과 어린이전집을 포함한 오픈마켓 상품 등 일부 상품에는 할인쿠폰을 사용하실 수 없습니다.

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