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FAQ 5

  • 강연장 입장 가능 시각, 좌석배정방식, 강연장 환경이 궁금해요

    (입장) 당일 강연 시작시각 30분 전부터 선착순으로 입장 가능합니다. 

     

    (좌석) 지정좌석은 없으며 원하시는 좌석에 앉으시면 됩니다.

     

    (촬영) 강사의 사전 허락을 얻은 경우가 아닌 이상, 원칙적으로 촬영/녹화는 불가합니다. 강연내용 및 강사를 무단으로 촬영/녹화하는 것은 강사의 지적재산권, 초상권 등을 침해하는 행위입니다. 

     

    (기타) 강연장 내에서는 음식(음료 포함) 섭취는 불가하며, 생수에 한해서만 반입 및 음용이 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 예약 판매도서의 경우도 가능한가요?

    네. 가능합니다.


    다만, 예약판매 도서의 경우 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.

     

    ex) 1/10 예약판매상품 → 1/5 주문 결제 완료 → 1/6 리뷰작성 → 1/10 도서출고 → 1/11 e교환권 적립

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  • 일본도서의 해외주문도서는 주문취소/반품/교환이 가능한가요?

    일본도서 해외주문도서는 고객님의 요청에 의한 개인주문상품이므로,

    고객님의 단순한 변심/착오로 인한 취소, 반품, 교환 발생 시 교보문고는 해외주문 반품/취소 수수료를 공제한 금액을 고객님께 환급하여 드립니다. 

    해외주문 반품/취소 수수료는 ①서양도서-판매정가의 12%, ②일본도서-판매정가의 7%를 적용합니다.

    단, 배송된 도서가 파본인 경우에는 문제점 발견 후 30일 이내 반품 또는 교환해 드립니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 일본도서의 해외주문도서의 경우 판매가격은 어떻게 책정되나요?

    해외주문도서는 아래와 같이 환율을 적용하여 교보문고에서의 판매가격을 책정합니다.

    환율은 매주 초의 전신환매도율을 적용합니다. 


    해외주문 일본도서의 판매가격 먼저 정가를 계산하고

    정가(엔화 환산가격) = 엔화본체가(세금불포함금액) X (전신환매도율 X 수입제반비용) 계산된 정가에서 MD가 책정한 할인율에 따른 할인액을 뺀 금액이 최종 판매가격입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 외국도서의 중고책도 구입할 수있나요?

    아니요. 

    중고도서는 도서의 상태를 보장할 수 없기 때문에  현재 취급하고 있지 않습니다.

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