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' 메시지 ' 에 대한 13,859개의 검색 결과

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  • [세모가방] 모바일 기프티콘을 받지 못했어요.

    당사는 카카오톡 선물하기를 통하여 모바일 기프티콘을 발송하고 있으며, 관련 유의사항을 이벤트 진행 시 고지하고 있습니다. 하기 내용에 해당한 경품 미수령에 대해서 당사는 책임지지 않습니다.
    • 카카오톡 계정 탈퇴를 하지 않은 상태에서 카카오톡 앱을 삭제한 경우 메시지를 수신하지 못할 수 있으며, 이 경우 차후 앱을 재설치 하시면 카카오톡 선물함에서 확인 가능합니다.
    • 사용하고 있는 카카오톡 계정과 본인 명의의 휴대전화 번호가 일치하지 않아 발생하는 경품 미수령에 대하여 당사는 책임지지 않습니다.
    • 세모가방에 등록되어 있는 휴대전화 번호가 일치하지 않아 오발송되는 경우 당사는 책임지지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 새벽배송으로 주문했는데 요청한 위치에 배송되지 않았습니다

    새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락되었거나 잘못 기재된 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.

     

    새벽배송으로 주문 시 반드시 공동현관 비밀번호를 입력해야 합니다.

     

    공동현관 출입번호는 주문 결제 시 배송 메시지에 기재할 수 있으며, 주문 완료 후에 배송 메시지를 수정할 수 있습니다

     

    또한 학교, 관공서, 회사 등 새벽 시간에 출입 제한 시간이 있는 곳은 요청한 위치에 배송되지 않을 수 있습니다

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보문고에서 안내되고 있는 모든 메시지에 대해서 다 카카오톡 알림톡으로 전송이 되나요?

    교보문고에서 전달되고 있는 안내 메시지 중에서 (광고)가 표시되어 발송되고 있는 '광고성' 문자는 제외되며,
    도서 주문, 배송, 출간알림, 임시 비밀번호 안내, 회원가입 시 소유인증 번호 등
    광고와 상관없이 안내문자로 전송되고 있는 비광고성 안내에 한해서 전송됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [서비스] 푸시(Push메시지), 문자(SMS), 이메일(email)를 받고 싶지 않을 경우 어떻게 하나요?

    모바일교보문고 Push 메시지 수신거부방법

    모바일교보문고 App.에서 홈 버튼 > 마이룸 > 로그인을 하신 후 상단 [설정] 버튼 클릭 

    푸시알람에서 교보문고 모바일 알림푸시의 체크박스에 체크를 해지하여 주시면 됩니다. 


    SMS/이메일 수신거부 

    1) 0800121900으로 전화하신 후 무료로 수신을 거부하실 수 있으며, 

    2) 마이 > 회원정보관리 > 회원정보수정에서 마케팅 수신 및 정보 제공 동의관리 탭에서 교보문고, 교보핫트랙스, 꾸밍 교보라이프플래닛에서 발송하는 SMS/이메일에 체크박스를 해지하여 주시면 됩니다.

    SMS/이메일 수신거부 하러가기

     

    * 위 메시지를 수신거부하셔도 주문관련 정보안내는 수신됩니다.

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  • 선물포장은 어떤 서비스인가요?

    교보문고 디자인 공모전에서 수상한 선물포장 패키지에,

    상품과 메시지를 담은 엽서로 마음을 전할 수 있는 서비스입니다.

     

     


     

     

    [선물포장 사이즈] 

     약 230*180*50mm 
     

    [선물포장 가격] 

    - 선물포장 : 3,000원

    - 엽서 : 무료 

     

    [선물포장 안내] 

    - 선물포장은 도서(내서, 외서), 음반, DVD에 한하여 상품 2개(세트 제외)까지 가능합니다. 

    - 음반/DVD만 단독으로 주문할 경우 선물포장 서비스 이용이 불가합니다. 

    - 해외배송이 불가하며,국내(일반 택배, 편의점 배송) 배송만 가능합니다. 

    - 상품이 선물상자에 맞지 않을 경우 별도 포장 없이 배송되며, 선물포장은 자동 취소되어 환불됩니다. (일반 배송과 동일하게 출고) 

    - 상품 2종 이상 주문 시, 상품 별 도착 예정일이 다른 경우에는 마지막으로 준비되는 상품 기준으로 함께 출고(한꺼번에 출고)되어 도착일이 늦어질 수 있습니다.

    - 선물포장 주문 시 한꺼번에 배송되며, 일부 상품 품절 시 도착 예정일이 늦어질 수 있습니다. 

    - 선물포장용 거래명세서로 거래명세서에는 상품가격이 표시 되지 않습니다. 

    - 선물포장은 반품/교환이 환불이 불가하며, 상품준비중 단계에서 취소는 가능합니다.

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