교보문고에서는 청소년유해매체물 열람/접근/구매 시 성인 및 ID확인하기 위한 본인인증 절차를 거치고 있습니다.

성인이며 가입 시 실명인증을 한 고객님도 청소년유해물 접근 시에는 다시 한번 본인인증 절차를 거쳐야 합니다. 

[관련법규] 청소년보호법 제17조 (나이 및 본인여부 확인방법)

[법규목적] 아이디/패스워드의 도용으로 청소년이 유해물에 접근할 가능성이 있어 해당 법규 추가.청소년유해물 열람/접근/구매 절차는 아래와 같습니다. 

1. 교보문고에서 청소년유해물 접근/구매/리뷰작성 시 바로 본인인증 페이지로 이동합니다.

비 로그인 시 : 로그인 페이지로 이동

로그인 시 : 본인인증페이지로 이동

* 비회원은 이전과 동일하게 청소년유해물 열람/접근/구매 제한

2. 로그인 후 이동한 본인인증 페이지에서 아이핀 또는 휴대폰 중 방법을 선택하여 본인인증을 진행합니다. 

3. 본인인증이 완료되면 해당 상품의 열람 및 주문이 가능합니다. 

* 유의사항

- 법인회원의 경우 담당자로 등록된 분의 본인인증을 통해서만 구매가 가능합니다.

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아래의 경우를 확인해주세요.

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* 비밀번호, CVC값 : 신용카드번호, 비밀번호나 유효기간, CVC 등의 정보를 정확히 다시 한번 확인하신 후 결제 시도하세요. 

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* 포인트결제 : 법인카드나 현대카드 등 포인트사용 결제 시, "비 제휴카드" 라고 나오면서 결제가 되지 않을땐 포인트로 결제금액 모두를 결제할 수 없을 경우이므로 포인트 사용안함으로 선택 후 결제 시도하세요. 

* 승인실패 : 카드정보 오입력, 결제카드 자체적인 문제 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 사용하고자 하시는 카드의 한도가 초과되거나 중지되어 발생할 수도 있으므로 각 해당 카드사로 문의하세요. ========================================================================================

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