' 상품 구매 ' 에 대한 294개의 검색 결과
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6/25(화)
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FAQ 5
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질문[세모가방] 실수로 쿠폰을 적용하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인 쿠폰을 적용 시켜 주세요.
이미 주문을 완료한 상태라면, 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주시기 바랍니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[세모가방] 이미 구매한 체험 날짜와 시간을 변경할 수 있나요?
이미 구매한 상품의 날짜와 시간 변경은 불가합니다. 일정 변경을 원하시면 구매를 취소하고 원하시는 이용 날짜와 시간으로 다시 구매 부탁드립니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[세모가방] 구매 후 이용하지 않았는데 이용 완료 처리되었어요.
구매한 상품의 이용일이 되면, 체험의 이용 여부와 상관없이 이용 완료 처리를 하고 있습니다. 이용을 원치 않으시면, 취소 기한 내에 주문 취소를 부탁드립니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문[세모가방] 주문은 어떻게 해요?
주문은 교보문고 북클럽 회원만 가능해요. 교보문고 북클럽 회원 계정으로 로그인 후, 체험/강연 상품 페이지에서 상품을 구매하실 수 있습니다.
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질문[세모가방] 이용일 3일 전인데 취소 하고 싶어요.
취소 불가 시점 이후에는 수수료가 제외되고 환불돼요. 상품마다 환불되는 수수료가 다르니 상품 페이지 또는 구매내역 상세를 확인 부탁드려요. 취소 불가 시점 이후 취소 신청은 마이>주문 상세 내역 하단의 1:1 문의하기 또는 마이>1:1 문의하기>주문 취소로 신청해 주세요.
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소중한 의견들에 귀기울여 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
