' 은별 ' 에 대한 1개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문바로펀딩 서비스는 무엇인가요?
'바로펀딩'은 교보문고의 새로운 크라우드 펀딩 서비스입니다.
교보문고와 핫트랙스 MD가 다양한 상품들을 먼저 경험하고 엄선해 추가 혜택까지 제공합니다.
마음이 맞는 사람들과 함께 동일한 목표를 달성하면 실제 상품을 배송받을 수 있습니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문주문하면 얼마 만에 받아볼 수 있나요?
고객님께서 주문하신 상품을 실제 받기까지의 기간은 "예상출고일+배송일"입니다.
’예상출고일’이란 근무일 기준으로 상품이 준비되는 시간만을 안내하는 것이며,
배송기간은 예상출고일 외 택배를 통해 고객님께 실제 배송되는 기간을 말합니다.
출고예정일은 상품에 따라 준비기간이 다르며 배송 기간은 지역에 따라 상이하나, 보통 1~3일 정도 소요됩니다.
(도서산간지역은 최대 7일 소요)* 예상출고일은 영업일 기준으로 산정되며, 일요일과 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. (’예상출고일’은 상품 상세페이지에 기재)
* 주문한 상품의 당사(업체)에 재고가 없을 경우에는 거래처로 다시 주문을 요청하여 재고 확보 후 발송합니다.
단, 재 입고 예정일이 길어질 경우 수일이 더 소요될 수 있으며, 상품 단종으로 인한, 재고 확보가 어려울 경우 발송이 어려울 수 있습니다.
* 천재지변 등의 불가항력적 사유로 인한 배송 지연은 그 해당 기간 동안의 배송 소요 기간에서 제외됩니다원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문등급산정시 반영되는 순수주문금액의 기준은 무엇인가요?
교보문고에서 도서/ 문구/ Gift/음반 구입시 지불한 금액이며, 배송비, 포장봉투 및 쿠폰, 통합포인트, 마일리지, 교환권 등은 제외됩니다.
단, 온라인 구매의 경우 상품 출고일 기준으로 등급에 반영됩니다.
(바로드림구매의 경우는 수령일 기준 / eBook 은 결제일 기준)
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질문sam무제한 6개월이용권은 어떻게 사용하나요?
함께 발송된 sam무제한 6개월이용권은 뒷면의 pin번호를 입력 후 즉시 사용가능합니다.
1) sam7.8>인터넷>교보문고 홈페이지>sam>우측 상단 마이(사람모양)>My이용권>교환번호 등록(sam이용권 등록)
2) 교보문고 홈페이지>sam>우측 상단 마이(사람모양)>My이용권>교환번호 등록(sam이용권 등록)
또는 교보문고 홈페이지>마이>나의 통장>e교환권>교환번호 등록
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질문sam무제한 6개월이용권이 무엇인가요?
sam무제한 6개월이용권은 sam7.8을 구매하신 분들께만 이벤트성으로 특별히 제공하는 이용권으로, sam무제한 서비스에 등록된 5만 여권의 eBook을 6개월간 무제한으로 읽을 수 있습니다.
등록일로부터 6개월간 eBook을 무료로 읽으실 수 있으며 6개월 기간이 종료된 후에는 추가결제가 필요합니다.
sam무제한 서비스에서 제공되는 eBook은 전체 eBook의 목록과 차이가 있을 수 있습니다.
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