부산지역화폐 동백전에서 신청하여 교보문고에서 사용할 수 있습니다.

다만 다음과 같은 유의사항이 있으니 참고하시기 바랍니다.

<다자녀교육지원포인트 이용 시 유의사항> 

  - 부산 다자녀 교육지원 포인트는 주문내역 중 일부 취소로 인한 부분 승인취소 및 환불이 불가합니다. 

  - 주문한 2개 이상의 상품 중 일부 취소가 필요한 경우 전체 취소하고 필요한 상품으로 재주문 해주시기 바랍니다.

  - 주문한 상품 중 일부 품절이 된 경우에는 부분 취소가 되지 않으므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

<다자녀교육지원포인트 신청>

  - 신청자격: 2자녀 이상의 다자녀가정 (단, 자녀 중 1명 이상 2006~2017년생 해당)

  - 지원금액: 2자녀: 30만원 / 3자녀 이상: 50만원

  - 신청기간: 2024.5.20 ~ 2024.11.29 (12/31 까지 미사용한 포인트는 자동 소멸)

  - 신청방법: 동백전 앱 > 정책자금신청 > 다자녀교육지원포인트 선택

 ※ 자세한 내용은 부산지역화폐 동백전 사이트 참고

    동백전 사용Tip | 사용안내 | 부산지역화폐 동백전

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물론 교보문고에서 적립된 예치금과 통합포인트는 사용이 가능합니다.

통합포인트의 경우 배송비 이상 결제하실 수 없습니다. 

예치금은 금액제한없이 사용 가능합니다. 

다만, 교보캐쉬의 경우 회원간의 거래에는 지원되지 않게 때문에 교보캐쉬는 사용이 불가능 하오니 이점 양지해주시기 바랍니다

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온라인송금으로 상품을 주문 하셨을 경우, 계좌번호를 발급해 드리고 있으며 이를 가상계좌(전용계좌)라고 합니다.

전용계좌는 은행 별로 최초 1회 부여하며, 그 이후에는 고객님께 부여된 전용 계좌로 계속 입금 가능합니다.

기존의 1회성 계좌 부여 방식의 불편함을 개선한 전용계좌는 동일한 계좌로 안전하게 입금하실 수 있습니다.

주문완료 후 SMS로 주문번호,입금은행 및 전용계좌번호가 안내 발송됩니다.

<과오납체크>중복이나 착오 입금을 막기 위해 주문금액과 1원까지 정확한 금액을 입금하였을 경우에만 결제가 진행됩니다.

오류 메세지 발생 시 SMS에 안내되는 입금금액이나 결제 페이지 상 미 입금액 확인을 통하여 정확한 금액을 입금하여 주시기 바랍니다.

(1주문 건 당 1회의 입금 처리가 원칙이나 동일 은행으로 2건 이상의 주문이 있을 경우 총 합계금액으로 입금 가능합니다)

* 동일 금액으로 여러 주문 건이 존재하고 한 주문 건에 대한 입금 만을 하시게 되면 가장 최근에 주문한 주문 건이 입금확인이 됩니다.

ex) 

1월8일 주문번호:1234 금액:10,000원

1월9일 주문번호:1235 금액:10,000원의 2건의 주문 건 중 입금을 10,000을 하시게 되면 1월 9일 주문번호:1235 주문건이 입금 확인됩니다.

<온라인(무통장) 송금>으로 결제하신 상품의 경우, 주문 접수 일로부터 10일 이내에 상품 금액을 송금해주셔야 합니다.

이 기간 내에 송금되지 되지 않은 주문은 자동으로 주문이 취소됩니다.

<고객전용계좌 발급가능 은행 및 입금 불가시간>

기업: 23:30 - 익일 01:00 국민: 23:30 - 익일 01:00 농협: 23:30 - 익일 01:20 하나: 23:30 - 익일 00:10 우리: 23:30

- 익일 08:00 신한: 23:30 - 익일 00:10 우체국: 23:30 - 익일 05:30

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