' 명아 ' 에 대한 1개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문sam 강연에 직장동료나 지인 등 동반자와 함께 참석할 수 있나요?
본인 포함 최대 2명까지 동반참석이 가능합니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문부산 다자녀교육지원 포인트(동백전)를 사용할 수 있나요?
부산지역화폐 동백전에서 신청하여 교보문고에서 사용할 수 있습니다.
다만 다음과 같은 유의사항이 있으니 참고하시기 바랍니다.
<다자녀교육지원포인트 이용 시 유의사항>
- 부산 다자녀 교육지원 포인트는 주문내역 중 일부 취소로 인한 부분 승인취소 및 환불이 불가합니다.
- 주문한 2개 이상의 상품 중 일부 취소가 필요한 경우 전체 취소하고 필요한 상품으로 재주문 해주시기 바랍니다.
- 주문한 상품 중 일부 품절이 된 경우에는 부분 취소가 되지 않으므로 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
<다자녀교육지원포인트 신청>
- 신청자격: 2자녀 이상의 다자녀가정 (단, 자녀 중 1명 이상 2006~2017년생 해당)
- 지원금액: 2자녀: 30만원 / 3자녀 이상: 50만원
- 신청기간: 2024.5.20 ~ 2024.11.29 (12/31 까지 미사용한 포인트는 자동 소멸)
- 신청방법: 동백전 앱 > 정책자금신청 > 다자녀교육지원포인트 선택
※ 자세한 내용은 부산지역화폐 동백전 사이트 참고
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질문주문한 상품이 품절인 경우, 환불은 어떻게 이루어 지나요?
주문하신 상품이 품절인 경우에는 상품준비가 불가능하기 때문에 발송하기 어려워 문자 안내 후 자동 주문 취소가 됩니다.
1. 주문시 카드로 결제하신 경우
주문 전체가 품절인 경우에는 카드승인내역을 취소하며, 일부 상품이 품절인 경우에는 예치금으로 전환됩니다.
2. 주문시 현금성 결제를 하신 경우 실시간 계좌이체, 온라인 송금 등으로 입금하신 경우는 금액이 예치금으로 전환됩니다.
3. 통합포인트, 예치금, 쿠폰 등을 사용하신 경우
통합포인트는 통합포인트로, 예치금은 다시 예치금으로 전환됩니다. 쿠폰은 동일한 내역으로 재발급해 드립니다.
단, 유효기간이 경과된 경우에는 쿠폰 재발급이 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.
* 전환된 예치금은 교보통합몰에서의 결제시 사용가능하며, 언제라도 현금으로 돌려 받으실 수 있습니다.
예치금을 환불 받으시려면, 마이 > 나의통장 > 예치금 [환불신청] 또는 핫트랙스 고객센터(1661-1112)로 연락하셔서 예치금 환불신청을 하시면 됩니다.
환불 받으실 은행명, 계좌번호, 예금주명을 입력하여 환불신청 하시면,
담당자 접수 후 익일에 고객님의 은행계좌로 입금해 드립니다. (단, 토/일/공휴일인 경우는 그 다음 은행 영업일에 환불됨)별도의 예치금 환불신청이 필요한 까닭은, 개인정보 보호를 위해 고객님께서 직접 계좌정보를 저희 교보통합몰에
알려주셔야 하기 때문입니다.모든 상품의 유통 상태에 대한 정보를 수집하여 반영하는 시스템을 구축하고는 있으나,
상품의 종수 등이 방대한 관계로 간혹 주문 이후에 해당 상품이 품절이라는 것을 알게 되는 경우가 있을 수 있습니다.
품절 상태의 상품은 사전에 정보를 구하여 주문을 받지 않는 것이 원칙이겠으나 방대한 상품 종류 모두에 대해서 하나도 빠짐없이
유통 상태를 확인하는 것은 현실적으로 거의 불가능하기에 일어나는 상황이라는 점을 양해 부탁드립니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문캐스터 사용자란 무엇인가요?
2명 이상의 운영자가 캐스터로 활동할 경우, 운영의 편리성을 위해 별도의 캐스터 사용자를 등록할 수 있습니다. 캐스터 사용자는 캐스터 사용자 ID와 비밀번호로 캐스팅 관리도구에 로그인을 할 수 있으며, 모든 기능은 해당 캐스터 운영자와 동일하게 사용할 수 있습니다.
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질문이미 등록한 콘텐츠를 차후에 시리즈로 연결하는 것은 가능한가요?
네, 가능합니다. 해당 콘텐츠 수정 페이지에서 소속될 시리즈명 선택 후 저장하면 됩니다.
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