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' 김나월 ' 에 대한 7개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 마일리지가 통합포인트로 전환되었다는 안내를 받았는데, 내용이 궁금합니다.

    고객님의 사용 편의성을 위해 마일리지를 통합포인트로 일괄 전환하여 제공해 드립니다. 

    2025년 2월 3일부터 마일리지를 통합포인트로 전환된 후에는 고객님께서는 별도의 전환 절차 없이 온라인과 매장에서 바로 사용하실 수 있습니다.​

    ​

    전환된 통합포인트는 마이 > 나의 통장 > 통합포인트에서 확인하실 수 있습니다.​

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 매장 시그니처향 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요?

    Prestige 회원은 시그니처향 제품군 구입 시 매장에서 사용가능한 쿠폰이 월 2매 지급됩니다.

    (온라인 구매시 적용 불가)

     

    - 2만 원 이상 구매 시, 4천 원 할인 

    - 4만 원 이상 구매 시, 8천 원 할인 

     

    마이 > 쿠폰함 > 매장 쿠폰에서 확인할 수 있으며, 사용 시 직원확인을 받아야 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [회원] Prestige Lounge는 무엇인가요?

    ● Prestige Lounge는 무엇인가요?

    - 교보문고 최상위 회원만을 위해 특별히 준비한 혜택 프로그램이며, 특정 조건에 해당하는 고객이 대상자로 선정되어 1년간 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 

      Prestige Lounge의 대상자는 Prestige 고객과 PRE-Prestige 고객으로 구성됩니다. 

     

    ● Prestige 고객이란? 

    - 북클럽 회원 中 전년도 순수구매액 기준 200만 원 이상인 고객입니다. 

      1월에 발표되며, Prestige Lounge 혜택은 1년(1~12월)간 주어집니다. 

      단, 2021년에 한해 7월부터 시행되며, Prestige Lounge 혜택도 2021.12월까지 주어집니다. 

     

    ● PRE-Prestige 고객이란? 

    - 북클럽 회원 中 당해년도 상반기(1~6월) 순수구매액 기준 200만 원 이상인 고객(단, 당해년도 Prestige 고객은 제외)입니다. 

      7월에 발표되며, Prestige Lounge 혜택은 하반기(7~12월) 동안 주어집니다. 

     

    ● Prestige Lounge 혜택 기간은? 

    - 혜택은 연간 단위로 끊어집니다. 즉, 올해 7월부터 적용되는 혜택은 올해 12월 31일로 끝이 납니다 

     

    ※ Prestige Lounge에 대해 추가 궁금한 사항은 [고객센터>FAQ>회원>Prestige Lounge]에서 확인하실 수 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 통합포인트의 사용 유효기간은 어떻게 되나요?

    사용 유효기간은 지급된 월의 말일까지입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [혜택] 통합포인트 지급은 어떻게 되나요?

    2월, 5월, 8월, 11월에 지급되며, 사용기한은 지급된 월의 말일까지입니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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