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FAQ 3

  • 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

    1. 로그인 후, 마이 > 회원정보 > 회원정보 관리에서 변경할 수 있습니다.

     

    2. 직접 변경이 어려운 경우

      - 전화 : 고객센터 1544-1900

      - 메일 : 고객센터 > 1:1 문의

      - FAX : 0502-987-5711

    ※ [개인정보(정정 삭제) 요구서 양식] 첨부 바라며, FAX 접수 시 [개인정보(정정 삭제) 요구서 양식]에 이름, 휴대폰번호를 기재해서 보내주세요.

      본인이 아닐 경우에는 위임장을 함께 전달해 주셔야 합니다.

    ▶ 양식 1. 개인정보(정정∙삭제) 요구서

    ▶ 양식 2. 위임장

    ▶ 양식 3. 개인정보(열람_처리정지) 요구서

    ※ 단, 아이디(ID)와 실명 관련 정보는 변경 불가능합니다.

    ※ 탈퇴 후 재가입 시, 중복되지 않은 아이디로 가입할 수 있으나 탈퇴한 계정의 주문내역, 마이 리스트, 마일리지, 쿠폰 등은 사라집니다.

    ※ 배송과 관련된 이름, 휴대폰번호, 주소 등은 마이 > 회원정보 > 배송주소록에서 변경 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [회원] 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

    회원 개인정보 수정은 모바일교보문고 > 마이 > 회원정보 관리에서 회원정보 및 비밀번호 수정이 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [판매자 가입/탈퇴] 교보문고 회원정보와 다른 정보로 판매자등록을 하고 싶은데요?

    교보장터 판매자는 인터넷 교보문고 회원정보를 기본으로 운영하고 있습니다.

    판매자로 가입을 원하시는 회원정보로 먼저 인터넷 교보문고에 가입하신 후에 판매자 회원등록 절차를 밟아주세요. 

    회원간의 직접적인 거래가 이루어지는 오픈마켓으로 보다 정확한 등록절차가 필요함을 양해해 주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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