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' 차건회 ' 에 대한 6개의 검색 결과

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  • 매장에서 구매하고 적립 못한 통합포인트 적립할 수 있나요? (영수증 후적립)

    매장에서 결제 시 적립하지 못한 통합포인트는 발행된 영수증으로 통합포인트 후 적립이 가능합니다. 

    매장에서 비회원으로 구매하셨다면, 교보문고 회원가입 후 적립해 주세요. 

     

    회원가입 하러가기

    회원혜택 자세히 보기

     

    ▶ 적립페이지 : 회원로그인 > 마이 > 쇼핑내역 > 영수증 조회/후적립 > 영수증 후 적립 탭 선택

       또는 홈페이지 검색창에 "영수증후적립" 검색 

     

    ※ 영수증 후 적립

    - 등록일 기준 7일 이전 결제 영수증까지 후적립이 가능합니다. 

    - 동일일자에 발행된 영수증은 10건까지만 적립 가능합니다. 

    - 동일한 영수증은 1회 적립되며, 1일 최대 3개의 영수증까지 적립 가능합니다. 

    - 회원등급 산정 구매금액에는 포함됩니다.

      단, 매장구매내역에서는 조회되지 않으며, 일부상품은 적립에서 제외될 수 있습니다. 

    - 후적립 후 작성된 klover리뷰는 리워드 대상이 아닙니다. 

     

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 리뷰 당 얼마의 통합포인트가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에
    포토리뷰를 남겨주시면 통합포인트 200P, 일반리뷰를 남겨주시면 통합포인트 100P  적립해드립니다.

     

    단, 리뷰 리워드는 리뷰 종류별로 구매한 ID당 한 상품에 최초 1회 작성 건에 대해서만 제공되며

    상품과 무관한 리뷰 업로드 시, 적립금 지급이 제외될 수 있습니다.

     

    * 지급 제외 : 1천원 미만 상품 또는 CD/DVD 관련 상품

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 간편비밀번호 입력 횟수에 제한이 있나요?

    5회로 제한되어 있습니다.  5회 초과 실패 시 다른 방식으로 로그인 하신 후 나의정보관리 > 로그인정보 관리에서 '간편비밀번호 설정'에서 재등록할 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [키트] Prestige Lounge Kit 는 무엇인가요?

    매년 선정되는 Prestige 회원에게 Prestige Lounge 혜택으로 제공되는 선물입니다.

    시중에서 구할 수 있는 상품이 아닌 특별히 준비된 상품으로, 

    별도의 신청 페이지가 따로 존재하며, 신청 기간 내에 접수를 하면 발송 일정에 따라 회원님에게 배송됩니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [기타] 패널티와 판매 중지 처리 기준은 무엇인가요?

    중고장터 서비스의 이용 품질을 위해 패널티와 판매 중지 처리 시스템을 적용하고 있습니다.

    판매자는 구매자의 구매에 성실하게 응대해야하는 의무가 있으므로, 아래와 같은 기준으로 패널티 및 판매중지 처리를 진행하고 있습니다. 

     

    패널티 적용 기준

    - 구매자 문의에 대한 지속적 미응답으로 인한 CS 인입 

    - 지속적 품절통보로 인한 CS 인입 

    - 허위 매물 및 반복거래 적발 

    - 구매자에게 부적절한 언행을 가하여 CS인입 

    - 기타 구매자의 CS 인입 후 부적절한 판매 행위라고 생각 될 시 

     

    판매 중지 기준

    - 패널티 3회 적용 시 자동 판매 중지처리 

    - 허위매물, 반복거래, 구매자 대상 부적절한 행위 시 구매자 보호를 위한 즉시 중지 처리 

    - 판매 중지처리 시 가입되어있던 실명으로 중고장터 판매자 재가입 불가 

    - 패널티 현황은 판매자 페이지에서 확인 가능

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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