' 이전이 ' 에 대한 6개의 검색 결과
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4/15(화)
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인물
FAQ 5
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질문매장에서 구매하고 적립 못한 통합포인트 적립할 수 있나요? (영수증 후적립)
매장에서 결제 시 적립하지 못한 통합포인트는 발행된 영수증으로 통합포인트 후 적립이 가능합니다.
매장에서 비회원으로 구매하셨다면, 교보문고 회원가입 후 적립해 주세요.
회원가입 하러가기
회원혜택 자세히 보기
▶ 적립페이지 : 회원로그인 > 마이 > 쇼핑내역 > 영수증 조회/후적립 > 영수증 후 적립 탭 선택
또는 홈페이지 검색창에 "영수증후적립" 검색
※ 영수증 후 적립
- 등록일 기준 7일 이전 결제 영수증까지 후적립이 가능합니다.
- 동일일자에 발행된 영수증은 10건까지만 적립 가능합니다.
- 동일한 영수증은 1회 적립되며, 1일 최대 3개의 영수증까지 적립 가능합니다.
- 회원등급 산정 구매금액에는 포함됩니다.
단, 매장구매내역에서는 조회되지 않으며, 일부상품은 적립에서 제외될 수 있습니다.
- 후적립 후 작성된 klover리뷰는 리워드 대상이 아닙니다.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문장바구니에 [이미 구매한 상품]은 뭔가요?
장바구니에 담긴 상품을 구매하기 전 중복 구매 방지를 위해 제공되는 서비스로 이전에 구매한 상품을 안내드리고 있습니다.
- 조회일 기준 최근 12개월의 구매이력 기준
- 상품코드(바코드) 기준
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질문새벽배송으로 주문했는데 일반배송으로 왔습니다
새벽배송은 평일 12시부터 22시까지 결제 완료 시 다음 날 오전 7시 전까지 새벽 시간대에 배송 되는 서비스입니다.
새벽배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 로그아웃 상태에서 상품 정보를 조회할 때는 “종로구 종로 1가” 기준으로 도착 예정일을 산정하여 새벽배송 가능 여부를 안내합니다.
상품 페이지에서 실제 배송받을 배송지로 변경하거나 주문 페이지에 도착예정일을 참고해 주세요.
※ 학교, 관공서, 회사 등 새벽에 출입 제한이 있는 곳은 새벽배송 주문이 일반배송으로 전환될 수 있습니다
※ 새벽배송으로 주문이 완료된 이후 주문내용에 변경이 있는 경우 일반배송으로 전환될 수 있습니다.
※ 새벽배송은 오전 7시 이전에 배송해도 인수 완료 문자는 정보통신법 권고에 따라 오전 8시에 발송됩니다.
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질문로그인하지 않았는데, 자동으로 로그인됩니다.
이전 로그인 시, 로그인 창에서 '자동 로그인'을 체크한 경우 동일 디바이스(모바일 앱 전용)에서 아이디(이메일)과 비밀번호를 재입력하지 않아도 로그인 상태가 유지됩니다.
※ 개인정보보호를 위해 여러 사람이 함께 사용하는 공용 기가에서는 사용을 제한해 주세요.
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질문eBook 선물하기로 전자책을 받았는데 어떻게 볼 수 있습니까?
- 선물 받은 eBook은 알림톡 및 이메일로 수신한 링크를 통해 확인 가능합니다.
- 선물 받은 eBook 확인 및 열람하기 위해 교보문고 로그인(회원가입)이 필요합니다.
- 선물 등록 후 PC e서재와 모바일 앱을 설치하여 선물 받은 eBook을 확인하실 수 있습니다.
- 구PC e서재(2017년 6월9일 이전)에서는 선물하기 서비스를 이용하실 수 없습니다.
*선물받은 도서 열람 방법
- PC에서 열람: PC e서재를 설치 후 다운로드 후 열람
- 모바일 앱에서 열람: 교보eBook 모바일 앱 설치 또는 교보eBook앱이 설치된 경우 앱 로그인 후 다운로드 후 열람
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