' 하나 ' 에 대한 1개의 검색 결과
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FAQ 5
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질문sam iOS 인앱결제로 이용권 구매 후 구독취소(해지)/환불/결제 수단 변경 어떻게 하나요?
iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.
• 구독취소(해지)
Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.
이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.
구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우
• 환불
Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)
환불 요청 방법▶ 구입한 앱/콘텐츠 환불 요청하려는 경우
• 정기결제수단 변경
Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다.
지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우
iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.
다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문sam iOS 인앱결제로 이용권 구매 후 구독취소(해지)/환불/결제 수단 변경 어떻게 하나요?
iOS로 결제하신 sam이용권에 대한 구매취소/환불/정기결제수단 변경은 모두 Apple을 통해서만 가능합니다.
• 구독취소(해지)
Apple 구독 또는 App Store에서 앱으로 구입한 구독을 취소하는 방법으로 이미 결제된 회차는 종료일까지 이용이 가능하며, 다음 결제될 회차가 해지됩니다.
이는 Apple 고객센터에서만 처리 가능합니다.
구독 취소 방법▶ Apple 구독을 취소하려는 경우
• 환불
Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능하며, 신청 후 환불까지 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
환불 적합성은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있으며, Apple 정책에 따라 관련 문의는 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.(Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000)
환불 요청 방법▶ 구입한 앱/콘텐츠 환불 요청하려는 경우
• 정기결제수단 변경
Apple 미디어 구입 및 구독에 사용하는 지불 방법을 변경하거나 업데이트해야하는 경우 아래 방법에 따라 처리가 가능합니다.
지불 방법 추가, 다른 국가 또는 지역으로 이주하는 경우, 결제 방법을 제거할 수 없는 경우에 대한 문의도 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
결제수단 업데이트 방법▶ 결제수단 변경 및 업데이트하려는 경우
iOS 인앱 결제를 통한 구매는 Apple 정책에 따라 Apple 고객센터를 통해서만 처리 가능합니다.
다소 번거로우시더라도 첨부된 링크 및 Apple 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
Apple 고객센터 전화번호 : 080-333-4000
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질문만 14세 미만은 어떻게 회원가입하나요?
휴대폰이 있는 만 14세 미만인 경우
1. 개인 회원가입 선택 시: 휴대폰 본인인증 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 회원정보 입력 > 가입 완료
2. 휴대폰으로 가입하기(휴대폰 아이콘) 선택 시: 휴대폰번호 인증 > 회원정보 입력 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 가입 완료
휴대폰이 없는 만 14세 미만인 경우
1. 개인 회원가입 버튼 선택 시: 아이핀 본인인증 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 회원정보 입력 > 가입 완료
2. 이메일로 가입하기(이메일 아이콘) 선택 시: 이메일 인증 > 회원정보 입력 > 만 14세 미만 보호자(법정대리인) 인증 > 가입 완료
(참고) 이메일 혹은 휴대폰으로 가입 후, ‘본인인증’을 받고 싶은 만 14세 미만 회원인 경우
회원정보 수정 > [본인인증] 버튼 선택 > 휴대폰 혹은 아이핀으로 본인인증원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문바로펀딩 프로젝트에 참여 하려면 어떻게 하나요?
'바로펀딩’에 참여 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 프로젝트 찾기:
교보문고 바로펀딩 페이지에서 관심 있는 프로젝트를 찾아보세요.
② 프로젝트 스토리 확인:
프로젝트 스토리를 읽고 상품, 서비스,혜택, 참여액 등을 확인해 보세요.
③ 프로젝트 혜택 구성 선택:
프로젝트에서 제공되는 혜택 구성을 확인하고 선택해 보세요.
④ 결제:
배송지정보를 입력하고 결제정보를 선택 후 결제를 완료해 주세요.
⑤ Klover리뷰작성:
프로젝트가 종료되고 상품을 배송 받으셨다면 마이룸 > Klover 리뷰에서 리뷰를 작성해 주세요.
리뷰작성 조건은 Klover리뷰 안내에서 확인해 주세요.
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질문[세모가방] 세모가방은 어떻게 실행하나요?
세모가방은 <교보문고> 앱에서 세모가방 버튼을 눌러서 바로 진입하실 수 있습니다. 교보문고 회원이시라면 바로 이용하실 수 있어요.
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