' 기로 ' 에 대한 11개의 검색 결과
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인물
이벤트 1
FAQ 4
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질문eBook 선물하기로 결제했는데 주문취소처리가 되어있습니다. 어떤경우인거죠?
eBook선물하기로 결제이후 자동취소되는 경우가 있습니다.
아래의 내용 참고 부탁드리겠습니다.
① 선물받은분이 14일 이내로 선물 미등록시.
② 선물받은분이 이미 구매한 컨탠츠일 경우.
③ 이미 구매한 상품이 대여상품일 경우.
④ 판매중지된 경우.
원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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질문eBook 선물하기로 전자책을 받았는데 어떻게 볼 수 있습니까?
- 선물 받은 eBook은 알림톡 및 이메일로 수신한 링크를 통해 확인 가능합니다.
- 선물 받은 eBook 확인 및 열람하기 위해 교보문고 로그인(회원가입)이 필요합니다.
- 선물 등록 후 PC e서재와 모바일 앱을 설치하여 선물 받은 eBook을 확인하실 수 있습니다.
- 구PC e서재(2017년 6월9일 이전)에서는 선물하기 서비스를 이용하실 수 없습니다.
*선물받은 도서 열람 방법
- PC에서 열람: PC e서재를 설치 후 다운로드 후 열람
- 모바일 앱에서 열람: 교보eBook 모바일 앱 설치 또는 교보eBook앱이 설치된 경우 앱 로그인 후 다운로드 후 열람
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질문eBook 선물하기로 다운로드받으려하는 컨탠츠가 판매중지상품이라고 확인됩니다.
거래처나 출판사 등 유통량 실시간 변동 또는 출판등의 문제로 컨탠츠가 판매중지 또는 품절 될 수 있습니다. 이 경우 선물을 주문한 사람에게 환불처리됩니다.
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질문eBook 선물하기로 보낸 선물을 친구가 받지못했어요. 다시보내려면 어떻게 하나요?
- 마이 > 쇼핑내역 > 선물함 > 보낸선물함에서 “선물재전송” 을 클릭하여 재전송을 할수있습니다.
[보낸선물함 바로가기]
단, 선물 받는 분이 선물(선물번호)을 미등록 한 경우만 재전송이 가능합니다.원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.
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