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  • [세모가방] 세모가방은 어디에서 운영하는 서비스인가요?

    세모가방은 교보문고에서 유아동 지식 성장을 위해 선보이는 서비스입니다. 교보문고 회원이시라면 바로 이용하실 수 있어요.

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  • 카테고리 선택은 필수인가요?

    캐스팅에서 콘텐츠를 등록할 때는 인터뷰 / 강연 / 쇼핑 / 지식콘텐츠 중 하나의 카테고리를 반드시 지정해야 합니다.

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  • 교보문고 구독서비스 'sam'은 무엇인가요?

    국내 최초! 교보문고 지식문화 구독서비스입니다. 

     

    요금제에 따라 원하는 eBook 2~12권을 볼 수 있는 sam프리미엄,

    정해진 요금 내에서 eBook을 무제한으로 볼 수 있는 sam무제한,

    매월 종이책까지 추가로 받아보는 북모닝 이용권이 있습니다.  

     

    1개월 단위로 자동 결제 되는 '정기결제 이용권'과 연간 12개월을 한번에 결제하여 이용 가능한 '연간이용권'이 있습니다.

    구매하신 이용권에 따라 이용권 해지 및 취소가 가능합니다.


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  • 지식상품의 취소 및 환불은 가능한가요?

    인터넷 교보문고 이용약관을 준수합니다.

    결제 및 상품을 개시한 날부터 7일 이내 계약을 철회할 수 있습니다. 

    단, 다음 항 등의 경우는 취소 및 환불이 불가합니다. 

    1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우(도서, 음반 등 상품 자체에 되어 있는 비닐랩핑을 벗긴 경우에는 반품/교환 불가함) 

    2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

    3) 디지털 콘텐츠 및 PDF파일 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우(열람한 경우) 

    4) 소비자의 요청(b2b 맞춤 제작)에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 

    5) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 

    6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

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  • 오늘아침지식에서 연관도서 구매하기를 통해 도서를 구매했는데 마이페이지에 구매정보도 안 나오고 독후서비스도 안 오네요?

    마이페이지의 <도서 구매 및 독후 관리>에서 보여지는 정보는, '도서상품'페이지 및 '이달의 북모닝도서 신청'페이지를 통해 구매 또는 신청한 도서에 대해서만 정보가 업데이트 되고,

    독후서비스(독후메시지 푸시 알람)가 제공됩니다. 연관도서 구매에 대해서는 인터넷교보문고의 마이 > 주문내역을 통해 확인하실 수 있으며, 독후서비스는 제공되지 않습니다.

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