새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락되었거나 잘못 기재된 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.

새벽배송으로 주문 시 반드시 공동현관 비밀번호를 입력해야 합니다.

공동현관 출입번호는 주문 결제 시 배송 메시지에 기재할 수 있으며, 주문 완료 후에 배송 메시지를 수정할 수 있습니다

또한 학교, 관공서, 회사 등 새벽 시간에 출입 제한 시간이 있는 곳은 요청한 위치에 배송되지 않을 수 있습니다

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

새벽배송은  평일 12시부터 22시까지 결제 완료 시 다음 날 오전 7시 전까지 새벽 시간대에 배송 되는 서비스입니다.

새벽배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 로그아웃 상태에서 상품 정보를 조회할 때는 “종로구 종로 1가” 기준으로 도착 예정일을 산정하여 새벽배송 가능 여부를 안내합니다.

상품 페이지에서 실제 배송받을 배송지로 변경하거나 주문 페이지에 도착예정일을 참고해 주세요.   

※ 학교, 관공서, 회사 등 새벽에 출입 제한이 있는 곳은 새벽배송 주문이 일반배송으로 전환될 수 있습니다

※ 새벽배송으로 주문이 완료된 이후 주문내용에 변경이 있는 경우 일반배송으로 전환될 수 있습니다. 

※ 새벽배송은 오전 7시 이전에 배송해도 인수 완료 문자는 정보통신법 권고에 따라 오전 8시에 발송됩니다. 

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

-. 바로드림 오늘배송 주문은 경품, 사은품이 포함되지 않습니다. -. 상품의 재고가 부족한 경우 또는 발송 시간이 마감될 경우 바로드림 오늘배송 되지 않습니다. -. 바로드림 오늘배송의 경우 매장재고가 1권 이상 일때 주문이 가능합니다. -. 바로드림 오늘배송 가능한 매장은 광화문점, 강남점, 잠실점(각 매장 기준 5km 이내일 경우)입니다 -. 회사 주소지의 경우 주문시간에 따라 바로드림 오늘배송 되지 않을 수 있습니다. -. 바로드림 오늘배송 주문의 교환/반품이 필요할 경우, 주문하신 매장으로 방문해 주셔야 합니다. -. 기상악화로 인한 도로 사정으로 바로드림 오늘배송 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

- 바로드림 오늘배송 주문은 경품, 사은품이 포함되지 않습니다.

- 상품의 재고가 부족한 경우 또는 발송 시간이 마감될 경우 바로드림 오늘배송 되지 않습니다. 

- 바로드림 오늘배송의 경우 매장재고가 1권 이상 일때 주문이 가능합니다. 

- 바로드림 오늘배송 가능한 매장은 광화문점, 강남점, 잠실점 (각 매장 기준 5km 이내일 경우)입니다.

- 회사 주소지의 경우 주문시간에 따라 바로드림 오늘배송 되지 않을 수 있습니다.

- 바로드림 오늘배송 주문의 교환/반품이 필요할 경우, 주문하신 매장으로 방문해 주셔야 합니다. 

- 기상악화로 인한 도로 사정으로 바로드림 오늘배송 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

신규 주문이 들어오면 판매관리 연락처로 SMS가 전송되어집니다.

SMS 확인 후 교보장터 판매자 페이지에서 배송요청(신규) 를 확인하세요. 

신규주문 확인 후 판매자님의 배송정책에 따라 해당 상품 배송을 진행해 주세요. 

개별 택배 이용 판매자 

1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요. 

2. 상품 배송 상태가 배송준비중으로 변경됩니다. (고객의 주문취소 불가) 

3. 판매할 상품을 준비해서 사용하시는 택배사를 통해 상품을 출고해주세요. 

4. 상품 출고 후 택배회사, 송장번호, 배송예정일 입력 후 [상품출고] 버튼을 클릭하세요 

5. 상품 배송 현황이 배송진행중으로 변경됩니다. 

편의점 택배 이용 판매자 

1. 상품을 준비하시기 전에 먼저 [주문확인] 버튼을 눌러주세요. 

2. 주문 승인번호와 포장된 상품을 가지고 가까운 편의점을 방문하세요 

3. CU(구 훼밀리마트), GS25 편의점에 있는 Postbox (택배 접수 장비)에서 쇼핑몰 거래 버튼은 누르고 승인번호를 입력하세요 

송장에는 "신용거래" 로 표시되며, 배송비는 판매대금 정산 시 자동차감되므로 편의점 거래자 분에게 드릴 필요가 없습니다 

4. 상품 출고 후 배송 상태는 배송진행중으로 변경되면서 배송 정보는 자동 업데이트 됩니다.

원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.