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' 후집 ' 에 대한 478개의 검색 결과

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FAQ 3

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  • 프로젝트 참여한 상품의 Klover리뷰 혜택을 받고 싶어요.

    프로젝트가 종료 된 후 마이룸> Klover리뷰에서 리뷰를 작성해 주세요.

    목표 금액이 달성 된 프로젝트의 경우 Klover리뷰 혜택으로 통합포인트를 적립해 드립니다. 

    통합포인트는 후원자가 참여한 금액을 기준으로 목표 달성 금액에 따라 다르게 적립됩니다. 

     

    Klover리뷰 작성 안내를 확인해 주세요. 

    1) 펀딩 상품은 배송 시작 일로부터 21일 이내 작성된 리뷰를 대상으로 적립합니다. 

    2) 리뷰는 100자 이상 또는 사진 첨부+50자 이상 작성을 기준으로 합니다. 

    3) 목표 달성 금액은 각각 프로젝트마다 다르며, 적립 비율은 프로젝트 상세 페이지에서 확인해 주세요. 

    4) 펀딩 상품의 Klover리뷰 혜택은 문장수집 리워드와 일반 구매 상품의 Klover리뷰 리워드(e교환권)와 중복 지급되지 않습니다. 

    5) 적립된 통합포인트의 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다. 

    6) 주문 반품 시 적립금은 회수됩니다. 

     

    자세한 안내는 마이룸 Klover리뷰 리워드 안내에서 확인해 주세요. 

    Klover리뷰 바로가기

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

    1. 로그인 후, 마이Kyobobook_MemInfo_Request.doc > 회원정보 > 회원정보 관리에서 변경할 수 있습니다.

     

    2. 직접 변경이 어려운 경우

      - 전화 : 고객센터 1544-1900

      - 메일 : 고객센터 > 1:1 문의

      - FAX : 0502-987-5711

    ※ [개인정보(정정 삭제) 요구서 양식] 첨부 바라며, FAX 접수 시 [개인정보(정정 삭제) 요구서 양식]에 이름, 휴대폰번호를 기재해서 보내주세요.

      본인이 아닐 경우에는 위임장을 함께 전달해 주셔야 합니다.

    ▶ 양식 1. 개인정보(정정∙삭제) 요구서

    ▶ 양식 2. 위임장

    ▶ 양식 3. 개인정보(열람_처리정지) 요구서

    ※ 단, 아이디(ID)와 실명 관련 정보는 변경 불가능합니다.

    ※ 탈퇴 후 재가입 시, 중복되지 않은 아이디로 가입할 수 있으나 탈퇴한 계정의 주문내역, 마이 리스트, 마일리지, 쿠폰 등은 사라집니다.

    ※ 배송과 관련된 이름, 휴대폰번호, 주소 등은 마이 > 회원정보 > 배송주소록에서 변경 가능합니다.

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  • 리뷰 당 얼마의 리워드가 지급되나요?

    Klover 리뷰의 경우 구매 후 90일 이내에 Klover 리뷰를 남겨주시면 아래와 같이 리워드를 적립해드립니다. 

     

    - 종이책 : 구매 후 리뷰 e교환권 200원 / 한달 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - eBook : 구매 및 다운로드/바로보기 후 리뷰 e교환권 100원 지급 (사용 유효기간 180일)

    - 핫트랙스 : 구매 후 리뷰 통합포인트 최대 200p 지급 (포토 후기 작성 시) (사용 유효기간 365일)

     

     

    문장수집의 경우 구매 후 90일 이내에 문장수집을 남겨주시면 e교환권 100원을 적립해드립니다. 

     

    하나의 상품에는 한 ID당 최초 1회만 Klover 리뷰와 문장수집에 대하여 리워드가 적립됩니다. (Klover 리뷰와 문장수집 리워드 중복 적립 가능)

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