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  • [상품등록/관리] 각 상품의 배송정책은 어떻게 적용되어 지나요?

    판매자 회원 가입 시 입력하신 배송정책에 따라 등록 상품의 배송정책이 일괄 적용되어 집니다.

    ● 배송방법 : 

    편의점 택배 이용 (주문확인 후 바로배송가능 / 인근 편의점에 직접 등록하면 익일 배송 가능. 저렴. 제주,도서 산간지방(내륙의 택배물량 적은 곳)은 택배비 4,000원 추가됨. - 무료배송적용시에도 추가) 

    개인택배 이용 (판매자가 직접 택배업체를 지정하여 배송. 추가비용은 판매자가 직접등록가능함.) 

    ● 배송비 : 

    구매자 부담 : 주문 결제 시 설정된 기본 택배비를 선불로 결제함 

    판매자 부담 : 무료배송 시 주문에 따른 모든 배송비를 판매자가 부담. 판매금액에서 차감 후 정산 

    ● 도서 지역 배송비 : 

    제주도를 제외한 섬지역과 내륙의 택배물량이 적은곳에 추가되는 배송비를 표시 (편의점/개인택배는 추가적용 됨)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서수령 가능시간이 어떻게 됩니까?

    매장에 재고가 있을 경우, (바로드림 예상출고일 : 1시간 이내 도서) 

    오전 9시(매장별로 오픈 시간이 다를 수 있습니다)부터 폐점 1시간 이전에 주문하신 도서는 당일 수령이 가능합니다.

     

    각 매장 별 폐점 시간  1시간 전 부터 익일 오전 9시(매장 오픈 시간)까지 주문하신 도서는 매장 오픈 후 1시간 이후에 수령하실 수 있습니다. 

     

    매장에 재고가 없는 도서는 주문 완료 후 수도권 매장은 2일, 지방점은 3일 이내에 수령하실 수 있습니다. 

    도서가 준비되면 카카오 알림톡 또는 SMS로 도서 준비 완료 알림이 발송되오니, 수신 후 매장을 방문하시면 도서를 바로 수령하실 수 있습니다.

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  • 안심번호 서비스는 모든 주문에 적용되나요?

    안심번호 서비스는 별도의 신청 없이 모든 주문에 적용됩니다. 

    지방 바로배송, 해외배송, 바로드림, 업체배송 상품(오픈마켓, 기프트/오피스)에는 적용되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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