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FAQ 5

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  • sam 강연 당첨 후 갑자기 강연당일에 참석을 못하게 됐는데, 불이익이 있나요?

    sam 회원의 경우, 미참석에 따른 불이익은 없습니다. sam 회원이 아닌 경우, 미참석 시 다음 강연에 당첨되지 못할 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 제세공과금은 무엇인가요?

    제세공과금이란 재산상의 이익으로 받은 경품 혹은 물건에 대한 소득세(주민세)로, 해당 상품이 5만 원 초과인 경우에 한하여 발생합니다. 제세공과금은 상품가의 22%가 부가되며, 제세공과금 납입 관련하여서는 이벤트 진행 및 당첨자 발표 시 안내해 드리고 있습니다.

    (5만 원 이하인 경우는 제세공과금이 부과되지 않습니다.)

    제세공과금 처리를 위하여 당사는 당첨자에게 제세공과금 및 개인정보를 요구할 수 있으며, 당첨자는 개인 정보 제공을 거부할 수 있습니다. 단, 개인 정보 제공을 거부하거나 기한 내 제공하지 않을 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 강연 당첨 후 갑자기 강연당일에 참석을 못하게 됐는데, 불이익이 있나요?

    유료회원의 경우, 미참석에 따른 불이익은 없습니다.유료회원이 아닌 경우, 미참석 시 다음 강연에 당첨되지 못할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 교보e캐시는 어떻게 사용하나요?

    교보e캐시는 매번 상품을 구매할 때마다 주문결제를 해야 하는 번거로움을 줄여 드리고자 간편하게 결제할 수 있는 금권입니다.
    도서상세페이지 내에서 상품 구매/대여 시 즉시결제 금권으로 사용할 수 있습니다.

    교보e캐시의 사용은 고객의 이익을 고려하여 이벤트e캐시>추가적립e캐시>고객감사e캐시>충전e캐시 순서로 결제됩니다.
    ※(이벤트e캐시 사용순서- 특정도서 e캐시 > 출판사 e캐시 > 서비스전용 e캐시 > 카테고리 전용 e캐시 > 전체 적용 e캐시)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 판매자 신청시 개인 정보 사항인 등록 파일은 반드시 입력해야 하나요?

    주민등록증, 통장 사본의 파일 대치는 타인의 저작권 사용, 표절에 따른 부당 이익, 명의 도용에 따른 탈세, 부정확한 정보에 따른 정산 미지급 등 저작권과, 인세 지급에 따른 여러 문제점 발생을 미연에 방지하고자 진행하는 필수 등록 절차입니다. 개인작가 등록을 위해서는 반드시 주민등록증 사본과 통장사본이 첨부되어야 합니다. 이렇게 인증된 개인정보는 암호화되어 별도 서버에 저장 됩니다. 교보문고는 고객님의 개인 정보를 철저하게 지키기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다. 퍼플,개인출판,출판

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