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FAQ 5

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  • 현금영수증을 따로 발급받거나 발급받아 보관해야 하나요?

    현금영수증을 종이로 발급받거나 발급받아 보관할 필요는 없습니다.

    현금영수증의 내역은 전산으로 기록되며 국세청 홈페이지 내 현금영수증 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 

    교보문고에서는 신용카드, 교보크레디트 등을 제외한 모든 현금성 결제에 대해 현금영수증을 발급해 드리고 있습니다. 

    주문/결제시 연말 소득공제를 받으실 분(또는 기업체)의 확인번호(휴대폰번호, 카드번호, 사업자등록번호 등)를 입력하면 현금영수증이 발급되며, 국세청에 자료등록(소요기간 : 2~3일)이 완료된 후에는 주문/배송조회의 상세내역에서 증빙자료를 출력 받으실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 도서를 수령할때 필요한 서류(준비물)가 있나요?

    고객님께서 주문하신 후 출력하는 주문명세서 또는 결제 후 발송되는 SMS를 통해 주문번호를 가져오시면 됩니다.

    주문번호가 없을 경우 신분증, 북클럽회원카드 등으로 본인을 확인할 수 있습니다.

    도서 분실을 방지하기 위해 신분 확인이 되지 않을 경우도서를 수령하실 수 없으니, 주문번호(도서 준비 완료 SMS)나 신분증을 꼭 지참해 주시기 바랍니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 개인적으로 소장한 오래된 절판 도서가 있는데, 이 책을 다시 제작해 줄 수 있나요?

    불가능합니다.


    바로출판 POD는 출판사 혹은 저자와 계약을 맺어 출간되는 방식으로, 고객의 도서를 스캔하여 출력하는 제본 서비스가 아닙니다.

    출판사를 포함한 저작권의 문제가 없을 때만 출판될 수 있습니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 회사제출용 영수증이 필요합니다.

    인터넷교보문고는 고객님이 주문하신 상품과 함께 거래명세서를 보내드리고 있습니다.

    이 거래명세서 상단 우측에 있는 영수증 부분을 절취하여 사용하십시오. 

    국세청고시 제99-43호에 의거하여 회사 제출용 영수증으로 사용하실 수 있습니다.
    거래명세서를 분실하셨을 경우 교보문고 고객센터 1544-1900으로 연락 주시면 이메일 또는 팩스로 재발급 받으실 수 있습니다. 

    또한 마이>쇼핑내역>주문/배송목록에서 해당주문 건의 상세내역페이지로 들어가면 영수증을 출력하실 수 있습니다. 

    ( 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 전표출력도 가능합니다. )

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  • 구매한 eBook을 인쇄/출력 할 수 없나요?

    저작권 보호를 위해 현재 디지털교보문고에서 판매 및 본문검색으로 서비스 되는 모든 eBook은 인쇄/출력이 불가능 합니다.
    해당 내용은 출판사 및 저자분들과의 협의가 필요한 부분이며, 교보문고 eBook에서 단독으로 해당 서비스 제공여부를 결정할
    수 없습니다.

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