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' 복원 ' 에 대한 3,660개의 검색 결과

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FAQ 5

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  • 리뷰리워드로 지급된 통합포인트의 유효기간은 얼마나 되나요?

    리뷰리워드로 적립된 통합포인트는 적립 후 365일 이내 사용하셔야 합니다.
    미사용 통합포인트는 자동소멸되며, 복원이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 리뷰 리워드로 적립된 리워드의 유효기간은 얼마나 되나요?

    리뷰 리워드로 적립된 리워드는 아래와 같습니다. 

     

    - e교환권 : 적립 후 180일 이내 사용가능

    - 통합포인트 : 적립 후 365일 이내 사용가능

     

    미사용한 리워드는 자동소멸되며, 복원이 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 휴면계정 회원으로 분리되어 로그인이 안 될 경우는 어떻게 해야 하나요?

    휴면계정 회원의 조회/복원 절차는 온라인, 오프라인, 고객센터(1544-1900)에서 진행하실 수 있습니다.

     

    1. 온라인: 로그인 > 휴면계정 회원 안내 > 본인인증

    2. 오프라인: 무인가입기(휴면계정 조회/복원 페이지), 안내데스크

    3. 고객센터(1544-1900): 상담원과 전화상담

     

    ※ 회원 가입 시 입력 정보와 다르거나 중복으로 가입되어 있으면 복원이 불가하며, 등록하신 회원정보로 복원이 불가한 경우 신규가입 해주시기 바랍니다.


    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 휴면계정 회원 복원이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    회원가입 시 입력하셨던 정보와 다르거나 중복 회원으로 가입이 되어 있을 경우는 온라인에서 복원이 불가합니다.

    고객센터(1544-1900)를 통해서 본인 확인 후 회원 복원을 진행하실 수 있습니다.
    기존에 등록하신 회원정보가 불명확하여 복원이 불가한 경우 신규가입을 해주시기 바랍니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 회원탈퇴를 하고 싶은데 휴면계정 회원이라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    휴면계정 회원 상태에서는 회원 탈퇴를 할 수 없습니다.

    휴면계정 복원 후 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

     

    ∙ 휴면계정 복원: 로그인 > 휴면계정 회원 안내 > 본인인증

    ∙ 회원탈퇴: 마이 > 회원정보관리 > 회원정보수정 > 회원탈퇴

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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