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FAQ 5

  • [세모가방] 세모가방은 어디에서 운영하는 서비스인가요?

    세모가방은 교보문고에서 유아동 지식 성장을 위해 선보이는 서비스입니다. 교보문고 회원이시라면 바로 이용하실 수 있어요.

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  • [세모가방] 회원이어야만 이벤트 참여가 가능한가요?

    세모가방의 이벤트 참여는 로그인 후 이용 가능합니다.

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  • [세모가방] 제세공과금은 무엇인가요?

    제세공과금이란 재산상의 이익으로 받은 경품 혹은 물건에 대한 소득세(주민세)로, 해당 상품이 5만 원 초과인 경우에 한하여 발생합니다. 제세공과금은 상품가의 22%가 부가되며, 제세공과금 납입 관련하여서는 이벤트 진행 및 당첨자 발표 시 안내해 드리고 있습니다.

    (5만 원 이하인 경우는 제세공과금이 부과되지 않습니다.)

    제세공과금 처리를 위하여 당사는 당첨자에게 제세공과금 및 개인정보를 요구할 수 있으며, 당첨자는 개인 정보 제공을 거부할 수 있습니다. 단, 개인 정보 제공을 거부하거나 기한 내 제공하지 않을 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. 

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  • [세모가방] 천재지변, 기상악화의 경우 체험 환불이 가능한가요?

    천재지변, 기상악화 등 부득이한 사유로 상품 진행이 불가한 경우 체험은 자동 취소되며 취소 안내를 드립니다. 이미 구매하신 고객님의 결제분은 안내 후 100% 환불해 드립니다. 단, 법정 전염병으로 인해 아이가 체험이 불가한 경우 환불 진행 시 반드시 관련 서류를 제출해 주세요.

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  • [세모가방] 체험-상품 페이지의 대상 연령 아이들만 참여 가능한가요?

    세모가방의 체험 상품은 연령에 따라 체험 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 상품 페이지에 표시된 대상 연령 아이만 이용해 주세요.

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