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' 전이 ' 에 대한 2,609개의 검색 결과

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FAQ 2

  • [배송] 회수할 주소지를 변경하고 싶은데 이미 배송된 상품에도 적용되나요?

    주문에 따른 배송지 정보는 주문시점과 반품시점의 정보를 기준으로 하고 있습니다.

    따라서 배송 출고지 정보는 주문결제가 된 시점의 주소 및 연락처가 택배사에 전달되며 반품 수거지는 반품요청이 승인된 시점의 정보가 전달되어 집니다. 

    택배사에 관련 정보가 전달되기 전이라면 정보를 변경하여 진행하셔도 되지만 택배사에 이미 배송정보가 넘어간 후에는 변경해도 적용되지 않습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 주문 완료후 쿠폰 추가적용이 가능한가요?

    주문시 할인쿠폰을 선택하지 않고 주문이 완료되면 결제(입금) 전이라도 할인쿠폰의 추가 적용이 불가합니다.

    원하시는 쿠폰을 사용하시려면 번거로우시겠지만 해당 주문을 취소하고 다시 주문해 주셔야 합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

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