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' 글을읽다 ' 에 대한 8,630개의 검색 결과

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FAQ 5

  • 책 주문 후 리뷰 작성 시 e교환권이 지급되지 않았습니다.

    결제가 완료된 후에 지급이 되며, 결제완료 전의 리뷰 작성에는 e교환권 지급이 되지 않습니다. 

    리뷰 리워드는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다. 적립된 e교환권은 고객님 마이 > 나의통장 > e교환권 에서 확인하실 수 있습니다. 

     

    ex) 1/5 결제완료 → 1/6 리뷰 작성 → 1/7 출고 → 1/8 e교환권 적립

    ※ 지급 예외조건- 잡지, 해외주문도서, 기프트, 음반, DVD, 판매가 1,000원 미만 상품의 리뷰 작성 시- 주문 후 90일 이후 리뷰 작성 시

     

    - 중복으로 리뷰를 작성할 경우

    - 부정적인 방법으로 리뷰를 작성 할 경우

    - 리뷰 작성 후 주문취소/반품하시거나 주문상품이 품절/절판될 경우

    - 리뷰 작성 후 리뷰를 비공개하거나 삭제할 경우

    - 상품소개글 복사, 저작권 분쟁의 소지가 있는 글 작성, 인신공격, 욕설, 은어 등 부적절한 표현이 포함되어 리뷰 담당자에 의해 리뷰가 반려된 경우

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [기타] 중고장터 판매자에게 문의할 수 있나요?

    주문이 완료되기 전 판매자 연락처는 확인 불가합니다.

    도서 검색 후 상세페이지 우측에 판매자 정보가 노출되며 [문의하기]메뉴를 통해 문의글을 남긴 후 답변을 받을 수 있습니다. 

    주문이 완료된 이후에는 마이룸 내 주문내역 메뉴를 통해 판매자의 연락처 확인이 가능합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 예치금 환불시, 본인 명의의 계좌가 없으면 환불 받지 못하나요?

    고객님의 예치금을 안전하게 은행계좌로 환불해 드리기 위해 주문자, 입금자, 수령자 명의의 계좌로 환불이 가능하며, 환불받을 본인의 계좌가 없을 경우 관계 증빙서류를 제출하면 가족 계좌로 환불이 가능합니다.

    ( 가족관계 증빙서류 : 가족임을 증명할 수 있는 주민등록등본, 의료보험증 사본 등 ) 

    ▣ 가족계좌 환불신청 방법 

    ① 1:1 상담 또는 고객센터(1544-1900)으로 가족계좌 환불 요청 

    ② 고객센터 팩스(0502-987-5711)로 관계 증빙서류 전송 

    - 관계 증빙서류를 보낸 후 고객센터로 연락을 주시거나 1:1상담 메일로 한번 더 글을 남겨 주시면 확인 후 환불신청 여부를 안내 받으실 수 있습니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [본인확인제]란 무엇인가요?

    건전한 인터넷 게시판 이용문화 조성을 위한 게시판 이용자의 본인확인제


    본인확인제란? 

    정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 44조의 5 (게시판이용자의 본인확인) 에 따라 2009년 4월 1일부터 시행되는 제도로서, 이용자가 게시판에 정보를 게시 하려고 할 경우 해당 게시판의 관리/운영자가 게시판 이용자의 본인 여부를 확인하는 제도로 최초 1회만 확인하면 이후에는 자유롭게 이용할 수 있습니다 


    본인확인제의 목적은? 

    게시판 이용자의 본인확인을 통해 이용자의 자기책임성 향상 및 사업자의 사회적 책무를 강화함으로써 고객님의 개인정보 보호 및 피해자 차단효과 (명예훼손 및 악플에 대한 사전 방지)와 함께 더 나은 인터넷 환경 문화 조성을 위하여 본인확인제를 실시합니다.  본인확인제는 2009년 4월 1일부터 정부에 의해 시행되며 교보문고도 대상 사이트로 회원가입과 게시물 작성 시의 본인 확인을 위하여 실명확인 서비스를 실시합니다. 

    단, 해외거주회원의 경우 구매 등 사이트의 전반적인 기능은 이용 가능하나, 본인인증을 하지 않은 경우 게시판 등의 글 작성은 제한됩니다.​ 

       마이 > 회원정보 관리 > 회원정보 수정 > 해외거주 본인/성인인증 신청을 통해 본인인증 후 이용해 주시기 바랍니다. (확인 증빙서류 : 여권, 해외면허증)

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  • 북로그 이웃 이란?

    "이웃이란, 관심사가 같은 북로거, 즐겨찾고 싶은 북로거를 연결하는 기능입니다. 1. 이웃과 서로이웃의 차이점 이웃은 관심 블로그를 ‘즐겨찾기’ 하는 기능이고 서로이웃은 지인끼리 신청-동의를 통해 맺어지는 관계입니다. 이웃은 ‘즐겨찾기’ 기능이므로 서로이웃과 달리 내가 자유롭게 추가할 수 있습니다. 누군가를 이웃으로 추가하거나, 서로이웃이 되면 공통적으로 1) 나의 [이웃 바로가기]에 상대방의 블로그가 추가됩니다. 2) 블로그홈 [이웃 새글보기]에서 상대방의 새글 소식을 확인할 수 있습니다. 2. 내가 이웃공개로 쓴 글을 볼 수 있는 사람은? 포스트에 대한 공개설정은 ‘나’를 중심으로 한 관계에 따릅니다. 즉, 내가 [이웃공개]로 작성한 글은 [내가 이웃으로 추가한 사람]에게 공개됩니다.

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