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  • [주문/취소/반품] 여러 개의 송장번호를 한번에 등록할 수는 없나요?

    많은 주문건에 대해 한번에 송장번호를 등록해야 할 경우에는 송장번호 일괄등록을 이용하세요.

    판매자 페이지 > 판매관리 > 배송요청(신규) 에서 송장번호를 등록해야 할 주문에 대해 조회하신 후 상단의 송장번호 일괄등록 버튼을 클릭해주세요. 

     

    송장 일괄 등록 방법 

    1. 송장번호를 입력하는 엑셀 파일을 다운받으세요. 

    2. 엑셀 파일에는 조회한 주문정보가 모두 포함되어 있습니다. 각 주문별 송장번호를 엑셀파일에서 쉽게 입력하세요 

    3. 송장번호를 입력 처리가 완료되었다면 완성된 파일을 다시 등록해주세요 

    4. 등록한 정보가 모두 성공처리되었는지 확인하세요 

    5. 실패한 정보가 있다면 관련 엑셀파일을 다시 확인하셔서 해당 주문에 대해서만 송장번호를 다시 입력해주세요 

    6. 등록에 성공한 정보는 배송요청(신규) 화면에서 다시 확인 할 수 있습니다. 

     

    유의사항 

    * 주문상품에 대한 송장번호와 함께 배송예정일도 입력해주세요 

    * 엑셀 리스트는 결제일(주문일) 순으로 정렬되어 있습니다. 

    * 입력 시 하이픈(-), 특수문자 사용을 금하고 있습니다. 날짜 입력 예) 20100203

     

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [기타] 스마트비교서비스는 어떻게 이용하죠?

    스마트비교서비스는 중고책을 스마트하게 주문하실 수 있도록 가격·판매자·배송비를 비교 분석하여 주문을 설계하실 수 있는 서비스입니다.

    쉽게 설명드리면, 고객님께서 원하시는 도서를 다양한 판매자분들이 판매하고 계실 거에요. 

    그 중 가장 많이 보유하고 계신 도서를 안내하여 배송비를 절감하실 수도 있고 최저가상품을 비교하여 주문금액을 절감하실 수 있습니다. 

    위 부분들을 고객님께서 선택하시면서 설계하실 수 있도록 도와드리는 서비스입니다. 

    [스마트비교서비스 이용안내 페이지 바로가기]

    [스마트비교서비스 페이지 바로가기]

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  • 검색을 쉽게 하는 방법은 없나요?

    많은 고객님들께서 책을 검색하는 데에 어려움을 갖고 계십니다.

    도대체 왜 도서검색이 어려운 것일까요? 무엇보다도 도서명의 특수성 때문입니다.

    냉장고나 세탁기, 디지털카메라 같은 품목은 단일 검색어를 갖고 찾을 수 있으며 여기에 여러 종류의 품목이 있습니다. 

    따라서 검색어에 대한 결과를 보고 상품을 비교해가면서 구입하시면 됩니다. 

    그러나 도서의 경우에는 검색어에 해당되는 도서 자체를 찾기가 어려워집니다. 

     

    책을 쉽게 검색할 수 있는 TIP 

    1. 여러 단어가 연결되어 있는 도서명은 확실한 두 단어를 띄어쓰기 해서 검색해주세요 

    "그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까?" 라던가 "수줍음도 지나치면 병", "모리와 함께 한 화요일" 같은 제목의 책들은 조사를 틀리게 기억할 수도 있고, 순서를 다르게 기억할 수도 있습니다. 

    ex) "누가 그 많던 싱아를 다 먹었는가?" 라던가 "지나친 수줍음은 병", "화요일은 모리와 함께" 이런 식으로 검색을 하면 도저히 검색을 할 수가 없습니다.

    그러므로 다음과 같이 검색을 해보세요.

     

    그 많던 싱아는 누가 다 먹었을까? ⇒ 싱아 누가

    수줍음도 지나치면 병 ⇒ 수줍음 병

    모리와 함께 한 화요일 ⇒ 모리 화요일

     

    2. 한 글자 도서제목은 결과 내 재검색을 활용해보세요.

    틱낫한 스님의 유명한 저서 "화"를 검색해보세요."화"와 같은 한 단어 검색은 너무 많은 결과가 나오기 때문에 어려움이 발생합니다.

    결과 페이지에서 페이지를 이동하다보면 언젠가는 나오겠지만 너무 불편합니다.

    그럴 경우에는 결과 내 재검색을 활용해보시기 바랍니다.

     

    "화"로 검색한 다음 저자명을 "틱낫한" 으로 넣으시고 검색하면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

    상세검색을 이용하시면 분야를 설정하고 검색을 하실 수 있는 등, 더욱 편리한 검색이 가능합니다.

     

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