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FAQ 5

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  • 판매자 신청 시 등록한 정산 계좌를 변경하려 합니다. 어떻게 하나요?

    계좌 변경의 경우, POD 담당자(pod@kyobobook.co.kr)에게 계좌 변경에 관한 절차를 문의해 주세요. 

    POD 담당자로부터 계좌 변경 신청서 및 구비서류 안내를 받으신 후, 우편으로 제출하여야 합니다.

     

    * 보내실 곳 

    (우편번호:03924) 서울특별시 마포구 월드컵북로54길 25 (상암DMC S시티 6층, e콘텐츠기획팀) POD 서비스 담당자 앞

     

    * 변경 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

    카카오뱅크

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 바로출판 POD로 모든 인쇄물이 가능한가요?

    바로출판 POD 서비스를 통해 제작 가능한 인쇄물 아래와 같이 안내 드립니다. 

    개인 작가의 단행본, 작품집, 동화책, 논문집, 학교나 학원의 단행본 교재, 기업이나 관공서의 제품 매뉴얼, 리플릿 등 

    인터넷 교보문고를 통해 판매하시기 원하는 모든 인쇄물이 가능합니다.


    단, 인터넷 교보문고에서 판매되는 POD 도서는 단행본 도서에 한하며, 비매품은 등록 불가합니다.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 실시간계좌이체란 무엇인가요?

    실시간계좌이체는 고객님의 은행계좌에서 실시간으로 결제금액을 이체하여 결제할 수 있는 편리한 현금결제 방식입니다.

    결제 후 따로 입금하지 않으셔도 되며 별도 수수료 부담 없이 이용하실 수 있습니다. 

     

    * 실시간계좌이체 서비스 이용가능 은행 : 국민,농협,우리,SC제일,기업,외환,수협중앙회,신한(조흥),한국씨티,대구,부산,광주,제주,전북,경남,하나,우체국,새마을금고,신협

    (은행 별 실시간계좌이체 서비스를 이용하실 수 있는 시간이 상이할 수 있으니 해당 은행 홈페이지를 참고하세요.)

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • 정산 지급을 받을 수 있는 은행이 따로 있나요?

    국내 제1금융권과 우체국 계좌만 등록 가능합니다.


    * 등록 가능 은행

    ​산업은행 

    기업은행

    국민은행

    농협

    우리은행

    SC은행

    시티은행

    대구은행

    부산은행

    광주은행

    제주은행

    전북은행

    경남은행

    우체국

    하나은행

    신한은행

    케이뱅크

    카카오뱅크

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  • 온라인 송금시 계좌번호는?

    온라인송금으로 상품을 주문 하셨을 경우, 계좌번호를 발급해 드리고 있으며 이를 가상계좌(전용계좌)라고 합니다.

    전용계좌는 은행 별로 최초 1회 부여하며, 그 이후에는 고객님께 부여된 전용 계좌로 계속 입금 가능합니다.

    기존의 1회성 계좌 부여 방식의 불편함을 개선한 전용계좌는 동일한 계좌로 안전하게 입금하실 수 있습니다.

    주문완료 후 SMS로 주문번호,입금은행 및 전용계좌번호가 안내 발송됩니다.

    <과오납체크>중복이나 착오 입금을 막기 위해 주문금액과 1원까지 정확한 금액을 입금하였을 경우에만 결제가 진행됩니다.

    오류 메세지 발생 시 SMS에 안내되는 입금금액이나 결제 페이지 상 미 입금액 확인을 통하여 정확한 금액을 입금하여 주시기 바랍니다.

    (1주문 건 당 1회의 입금 처리가 원칙이나 동일 은행으로 2건 이상의 주문이 있을 경우 총 합계금액으로 입금 가능합니다)

     

    * 동일 금액으로 여러 주문 건이 존재하고 한 주문 건에 대한 입금 만을 하시게 되면 가장 최근에 주문한 주문 건이 입금확인이 됩니다.

    ex) 

    1월8일 주문번호:1234 금액:10,000원

    1월9일 주문번호:1235 금액:10,000원의 2건의 주문 건 중 입금을 10,000을 하시게 되면 1월 9일 주문번호:1235 주문건이 입금 확인됩니다.

     

    <온라인(무통장) 송금>으로 결제하신 상품의 경우, 주문 접수 일로부터 10일 이내에 상품 금액을 송금해주셔야 합니다.

    이 기간 내에 송금되지 되지 않은 주문은 자동으로 주문이 취소됩니다.

     

    <고객전용계좌 발급가능 은행 및 입금 불가시간>

    기업: 23:30 - 익일 01:00 국민: 23:30 - 익일 01:00 농협: 23:30 - 익일 01:20 하나: 23:30 - 익일 00:10 우리: 23:30

    - 익일 08:00 신한: 23:30 - 익일 00:10 우체국: 23:30 - 익일 05:30

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