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인터넷교보문고는 브라우저 Microsoft Explorer 8.0 이상, 암호화 수준 128bit, OS체계는 WINDOW 7에서 최적화 되어있습니다. 화면 해상도는 1280*800 이상으로 보셔야 양쪽 날개부분을 함께 확인하실 수 있습니다.

[Microsoft 다운로드 페이지] 

해상도 설정방법은 바탕화면 > 마우스오른쪽클릭 > 속성 > 디스플레이정보 내 [설정]탭 > 화면해상도를 높여주신 후 [적용] → [확인]을 눌러주시면 됩니다. 

※ 단, 고객님의 PC의 사양 및 환경에 따라 다소 오류가 발생할 수 있으니 이 점 양해말씀드립니다.

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▶ 승인처리 중 에러가 발생하였습니다라고 안내창이 뜨는 경우,

고객님의 카드번호 혹은 유효기간입력이 잘못되었거나 혹은 카드에 문제가 발생할 경우이니 고객님께서 발급받으신 카드사에 문의부탁드립니다. 

☎ 주요 카드회사 고객센터 

현대카드: 1577-6000 

국민카드: 1588-1688 

신한카드: 1544-7000 

삼성카드: 1588-8700 

롯데카드: 1588-8100 

우리카드: 1588-9955 

외환카드: 1588-3200 

농협카드: 1588-1600 

비씨카드: 1588-4000 

KB비씨카드: 1588-9999 

▶ "웹 페이지가 만료되었습니다" 라는 화면이 뜨는 경우, 키보드에서 [F5]이나 마우스 우클릭 후 새로고침을 눌러주시면 결제화면을 다시 정상적으로 보실수 있습니다.

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브라우저의 메뉴바 노출 여부, 각종 포털의 툴바 설치 등 고객님의 PC환경 설정에 따라 브라우저 화면이 작아져서 짤려 보일 수 있습니다. 아래와 같이 설정 변경해주세요. ==================================================================================================================

1. 해상도 설정 바탕화면 에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> '속성' 클릭 -> 디스플레이 등록 정보 팝업 에서 '설정' 클릭 -> 화면 해상도를 가장 '높음'으로 이동 -> "확인" 클릭 -> "적용" 클릭 

2. 인터넷익스플로러를 사용하신다면 브라우저의 메뉴 BAR 에서 "도구" 선택 -> '전체화면' 선택 (또는 F11 키 클릭). '전체화면" 모드에서 빠져나올 경우 ESC 키를 눌러주세요.

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