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  • 이메일 변경 인증메일이 오지 않았어요.

    각 메일 서비스에 따라 메일 도착 시간이 조금 지연될 수 있습니다.

    메일이 도착하지 않을 경우 스팸 메일함을 확인해 보시거나 교보문고의 메일 주소가 수신 차단되어있는지 확인 바랍니다.

     

    ※ 구글 메일의 경우 받은 편지함에서 확인되지 않는 경우 중요편지함, 프로모션함을 확인해 주시기 바랍니다.

       (지메일의 경우 프로모션으로 자동 분류되며 메일 설정에 따라 다른 편지함으로 도착할 수 있습니다.) 

     

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  • [상품등록/관리] 꾸러미 어떻게 등록하는건가요?

    꾸러미는 여러 개의 상품을 한번에 묶음 판매하는 방식으로 최소 2개~ 100개까지를 하나의 상품으로 판매할 수 있습니다.

    판매자는 여러 상품을 한꺼번에 판매하고 구매자는 보다 저렴한 가격으로 상품을 구매할 수 있는 교보장터만의 특별한 판매 홍보 전략입니다. 

    꾸러미 등록을 원하실 경우 판매자 페이지 > 상품등록 > 꾸러미 등록에서 꾸러미 구성품을 먼저 선택하시고 해당 정보를 정확하고 자세하게 입력 해주세요. 

    구성품 정보 입력 후 꾸러미 구성품 전체에 대한 품질체크, 판매가, 수량, 상품 상세 소개를 입력한 후 판매를 원하는 꾸러미 구성품 전체에 대한 이미지를 기본 이미지로 등록해주세요. 

    ( 이미지를 직접 등록하기 어렵다면 꾸러미 기본 이미지를 사용해주세요 ) 

    꾸러미 구성품 설정 시 도서, 음반, DVD 모든 상품을 묶음 판매할 수 있지만 각 상품군 별로 분류를 지정하여 등록하시는 것이 좋습니다. 

    단품 등록 시 판매자의 판매 상품 중 해당 상품이 속해진 꾸러미가 있다면 [관련꾸러미등록]을 확인해주세요. 

    상품 판매페이지에서 [이 상품 관련 꾸러미]가 함께 노출되어 구매자에게 연관상품을 권장해드릴 수 있습니다.

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  • 해외 거주인 혹은 외국인의 판매자 신청은 가능한가요?

    현재로서는 재외국민 또는 외국국적의 동포이신 경우 퍼플 작가등록이 어렵습니다.

    국내 주소지가 있으시거나, 신청시점인 현재 국내 거주중이신 경우에도 일시적 체류인 경우 등록이 어렵습니다. 가급적 국내 거주 중이신 가족 분의 명의로 회원가입, 승인 후 작가님 성함으로 출간 부탁드립니다.

    * 개인작가 승인 후, 유통도서의 판매가 이뤄지면 향후 실 판매금액의 20%가 저작권료로 지급됩니다. 이때 저작권료는 사업소득으로 분류되는데, 해당 소득 신고시 거주지에 근거하여 세율을 적용합니다. 저작권료 지급시점마다 거주지역을 파악하여 세율을 적용하여야 하는 어려움이 있고, 이 과정에서 세금 관련 문제가 발생할 소지가 있어 국외 거주중인 작가님의 경우 등록이 어려운 실정입니다.

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  • 판매자 신청 승인 기간 혹은 판매 신청 승인 기간은 얼마나 되나요?

    개인작가/출판사 회원가입 승인 및 판매/교체 신청 승인의 경우 4~5일의 시간이 소요 됩니다. 관리자 검수 및 제작 담당자의 검수 및 서버 등록 시간으로 일반적으로 4~5일 정도 소요됩니다. 정상적인 인터넷 교보문고 반영은 만 하루가 지나 통합검색 및 입력하신 해당 분류에 등록이 반영 됩니다. 퍼플,개인출판,출판

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