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  • sam 이용권 여러 개를 한 번에 사용할 수 있나요?

    sam 프리미엄의 경우 동시에 여러 이용권 사용이 가능합니다. 

    단, 동일한 이용권을 구매하셨어도 기존에 이용중인 이용권의 기간이 연장되지 않습니다. 

    개별 이용권이 각각 결제된 시점으로부터 1개월간 이용되므로 이용 기간이 중복되는 점 참고 부탁드립니다. 

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 추천받은 도서를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

    추천된 리스트 중 구매하고 싶은 도서를 클릭하면 온라인 교보문고에서 구매할 수 있어요.

    원하는 답변을 얻지 못하셨나요 ? [1:1상담]을 이용해주세요.

  • [세모가방] 실수로 쿠폰을 적용하지 않고 상품을 구매했습니다. 할인 쿠폰을 적용 시켜 주세요.

    이미 주문을 완료한 상태라면, 해당 주문을 취소 후 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주시기 바랍니다.

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  • [세모가방] 이미 구매한 체험 날짜와 시간을 변경할 수 있나요?

    이미 구매한 상품의 날짜와 시간 변경은 불가합니다. 일정 변경을 원하시면 구매를 취소하고 원하시는 이용 날짜와 시간으로 다시 구매 부탁드립니다.

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  • [세모가방] 구매 후 이용하지 않았는데 이용 완료 처리되었어요.

    구매한 상품의 이용일이 되면, 체험의 이용 여부와 상관없이 이용 완료 처리를 하고 있습니다. 이용을 원치 않으시면, 취소 기한 내에 주문 취소를 부탁드립니다.

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