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FAQ 5

  • [주문/결제] 교보페이란 무엇인가요?

    교보페이는 스마일페이 기반의 결제 서비스로 온라인교보문고에서 사용가능한 간편결제 서비스 입니다. 스마일페이 가입정보가 있을 경우,교보페이 이용약관 동의(1회 인증) 후 즉시 서비스 이용 가능 합니다. 온라인 교보문고 주문/결제 페이지에서 안전하고 간편한 교보페이를 이용 해 보세요.

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  • 교보페이란 무엇인가요?

    교보페이는 스마일페이 기반의 결제 서비스로 온라인교보문고에서 사용가능한 간편결제 서비스 입니다. 스마일페이 가입정보가 있을 경우,교보페이 이용약관 동의(1회 인증) 후 즉시 서비스 이용 가능 합니다. 온라인 교보문고 주문/결제 페이지에서 안전하고 간편한 교보페이를 이용 해 보세요.

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  • 안심클릭, ISP 서비스란 무엇인가요?

    ● 안심클릭, ISP 서비스란

    신용카드사에서 개발한 온라인 전자상거래 지불인증 서비스로 인터넷 결제 시 본인인증 및 보안을 위해 사용하는 방법입니다.

     

    ● 이용 가능 카드

    - 안심클릭 이용 가능한 카드 : 현대, 삼성, 신한, 외환, 롯데, 하나SK 등

    - ISP(인터넷 안전결제) 이용 가능한 카드 : KB(국민), BC, 우리, 저축은행 등해당 카드로 결제 시 반드시 안심클릭 또는 인터넷 안전결제(ISP) 비밀번호가 등록이 되어 있어야 하며

    30만원 이상 결제 시에는 추가로 공인인증서를 통해 본인 확인을 거쳐야 합니다.

    안심클릭/ISP(인터넷 안전결제)서비스에 대한 추가 문의 사항은 각 카드사로 문의 부탁드립니다.

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  • 해외로 배송되나요? (International Shipping Service)

    인터넷교보문고를 통해 국내에서 주문하여 해외로 보내실 수 있고, 또한 해외에서 주문하여 직접 받아보실 수 있습니다. 

    해외배송은 인터넷교보문고와 특약을 맺은 배송업체 FedEx로 빠르고 안전하게 받아 보실 수 있으며 다른 방법으로는 해외배송이 어렵습니다.

    배송 예정 기일은 약 2~6일이나 국가와 지역, 선택하신 배송업체에 따라서 일부 차이가 발생할 수 있습니다. 

    우송료는 주문권수에 따라 요금이 부과됩니다. 

    * 세트도서, 시리즈도서, 별도 포장된 외국어, 컴퓨터, 학습용 CD/Tape 및 부록 등에는 각 권당 별도의 배송료가 부가됩니다.

    * 잡지 부록, 복합상품, 정기간행물, 도서/음반/DVD 무료 제공 사은품등은 배송해드리지 않습니다. (1+1 행사 도서인 경우 본 도서 1권만 출고 됩니다.)

    외국도서 중 [해외주문도서] 및 International Edition(수입교재)는 해외배송 서비스가 불가합니다.

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  • 예치금 환불시, 본인 명의의 계좌가 없으면 환불 받지 못하나요?

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